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大数据时代的“生意参谋” 阿里“造”

2015-07-29 15:02 作者:cssoadmin [ ]
    认为大数据应该是具有施瓦辛格的身材,爱因斯坦的脑袋。大数据的能力可以分为四层:第一层叫做骨骼,包括硬件和存储计算的能力,即如何把数据的计算、存储、服务等处理好;第二层是数据建模和管理能力,包括如何进行数据采集、如何进行建模,以及如何最快的计算和最高效的存储等等;第三层分为2部分,是一套体系完整的解决方案,我们叫做“大脑”。这几者结合起来,分别表示着大数据的基础建设能力和数据产品能力。
 
    大数据是一个完整的闭环
 
    大数据看起来很酷很炫,但其实能力背后意味着非常巨大的挑战。大数据挑战本身也是一个非常完整的闭环,在基础建设方面,包括如何进行很好的数据采集,无线时代已经到来的时候,无线的采集应该如何做?在计算环节,采集之后更重要的是计算。比如去年双十一,阿里巴巴在零点刚刚过的时候向全世界公布这次双十一交易额是571亿,这就是大数据的“好玩”之处。
 
    如果把数据采集、计算都做得很好,可是上面的应用根本没有很好的方法,快速和有效拿到这些数据来使用,其实前面所有的工作都是白费的。关于采集、计算、服务是大数据基础建设方面的挑战,所有这些工作最终都要在上面浮现出来,就是我们所理解的数据产品。我们希望数据产品给到大家真的不只是一个报表,而是希望我们真的用数据产品去理解商业,理解它的目标,并且把数据不是枯燥的以一个表格的方式呈现给用户,而是告诉你这个数据的含义是什么,如何解读它,在这个过程中去追求数据价值的最大化。我们提炼出来,关于基础建设和数据产品价值的关键词就是质量、效率和价值。
 
    大数据产品解决的不仅仅是产品自身的问题,一定要同步去解决内在的数据基础建设的问题,所以大数据产品务必做到内外兼修。我们现在正在做的一款产品或一个平台叫生意参谋平,里面就几十款产品。在逍遥子接受采访时曾经说过我们有这样一个团队,叫数据技术及产品部,有几百个人,要去思考的就是大数据的能力,大数据怎么样设计好,能够应用到我们的具体业务上。生意参谋就来自于这样一个团队,目标就是要用数据解决电商经营中的各种痛点。
 
    “生意参谋”助商家成长
 
    我们搭建这个平台时,同步推出的是有PC端、无线端、TV端、APP端等等,并且还有一个叫小站,要求所有商家必须到这里来,其实太专制了,在发布产品、装修店铺时,能不能在我眼前正在做的时候告诉我一些数据?所以我们会有小站,小站和主站之间形成闭环。所有的做法希望能够为商家伴梦成长。
    马云说:“数据重要的价值就是要实现业务数据化。”阿里巴巴不会在做自己业务数据化的时候忘掉商家,阿里探索该业务的起步不晚于阿里的数据化。整个业务的流程、选品、采购、推广、销售、物流,以及整个环节中都会涉及到服务。生意参谋做的事情就是在每一个环节中围绕你的都是直接解决这个环节过程中问题的产品,最重要做到的事情就是用各个产品在每一个业务流程中,帮他去实现你的品类管理的数据化、营销的数据化、品牌宣传的数据化、服务的数据化等等。
 
    “数据作战室” CEO的“黑科技”
 
    无论在淘宝、天猫开店,有了“数据作战室”,你可以知道店铺的所有状况。并基于这些数据,指导公司员工下一步行动。阿里做“数据作战室”的初衷,是做一个帮助企业成为一个有影响力的企业。
 
    “数据作战室”的核心价值是帮助做核心监控和团队管理,告诉他店铺的全局数据,特别是你的竞争对手之间的关系,通过大屏的方式,许多屏组合在一起,与它的经营各个链路进行连接,可以快速直达每一个管理层的每一级人员。此外,还能帮助企业做企业品牌的数据化宣传。
 
    目前,每天都有100万到200万左右商家在使用“数据作战室”。阿里在这几年始终坚持帮助中低部商家生存下来。大部分中低端商家使用该服务都是免费。阿里巴巴的业务数据化能够和商家的业务数据化同步推进。
 
    总结下来,大数据的产品之道就是要有内在的魅力,即扎实的基础建设;也要有外在的魅力,即优秀的数据产品。
(文章来源:深圳天源迪科信息技术股份有限公司)
 

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