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中国软件外包人才再讨论

2015-06-11 15:55 作者:cssoadmin [ ]
编者按:人才问题是目前我国软件外包企业谈论得最多的话题。本刊在6月号刊登了题为《中国软件外包人才在哪里?》的讨论文章,很多读者对此反映强烈,希望就此话题再次展开讨论。本期邀请了7位有关行业人士就此问题发表了自己的精辟看法。
 
中国软件外包人才再讨论
主持人:理
 
 
引进合适的人才对软件外包企业有何重大意义?

    潘金贵:对于做好ITO服务外包,通过几年的实践,我们最重要的一点体会是:除了市场(即稳定的业务渠道和广泛的海外客户资源)外,公司内的人才是根本,包括:技术能力、使用外语的沟通能力和公司的管理能力。

(南京富士通南大软件技术有限公司 副总经理 潘金贵)

    吴卫平:毫无疑问,人才是软件外包业的核心竞争力之一,直接决定了企业的接单能力,也就是软件外包企业在国际市场的生存能力。
2005年,IBM曾有意将一笔20亿元人民币的大单发包到中国,但是这个单子需要1万人来做,最终的结果是,这个单子在中国转了一圈后,还是发包到了印度,因为中国的软件外包企业没有储备这么多人才。
印度目前已发展成为一个软件外包大国,美国80%的外包订单由印度承接,印度外包产业年收入310亿美元。其实,为了降低风险,欧美国家也有意将部分外包业务发往印度以外的国家。这对我国是一个重大的机遇。
我们目前的问题不是吃不饱,而是必须尽快引进、培养足够数量的合适的人才去吃。
但是,引进人才这个问题决不简单!很多初期做软件外包的企业都会面临一个“先有鸡还是先有蛋”的问题:没有人才很难接单;有了人才项目迟迟接不到的话,不仅企业要投入大量成本留住人才,人才本身得不到项目锻炼也会迅速流失,变成“鸡飞蛋打”。所以,企业引进合适的人才,应当首先做好人才使用计划,找准合适的时机。
 
(上海互联网软件有限公司 董事长吴卫平)
  
    王荣宝:
一个地区,一个企业,要谋求发展,人才是关键,有了领军人物,有了高素质的团队,事业才能成功,发展才能持续。搞软件最重要的是什么?比尔·盖茨说:“搞软件最重要的是人才。”微软公司不仅网罗了麻省理工、斯坦福等名校的顶尖人才,而且将自身与其他同行公司的竞争归结为人才间的竞争。软件外包企业引进合适的人才,特别是高端复合人才,将对企业的规范管理,项目开发的理念,承接大项目等都会有一个质的飞跃。

(无锡山秀软件开发有限公司 总经理 王荣宝)

    李洪斌: 无论对欧美、或者对日外包软件开发,客户之所以发包,是看人下菜碟,特别注重团队的能力、经验以及管理水平。实战经验和外语沟通能力是项目经理的核心技能,引进该类项目管理人才,企业才能获得客户的认可顺利接单,开发项目的成功就有了保证。 经常有企业丢单,感到可惜,接单能力不够、人才不足往往是失败的主要因素。所以引进合适的人才、特别是可以支撑项目管理的高端人才,对软件外包企业的生存和发展至关重要。当前高中端软件人才偏紧的情况下,派遣公司应运而生,这是解决人才来源、抑制波动损失的有效途径之一。另一个有效办法,是企业自己培训后备人才,建立造血和补血机制。

(通华科技(大連)有限公司总经理李洪斌)

    刘泽民:合适的人才对于软件外包企业有着重大意义,一方面人才或者说合适人才是企业开展外包业务时非常欠缺的,这样的人才具有很好的技术背景和软件工程国际标准、规范下的实际经验,对于企业缩小与国际先进水平的差距,提高企业管理水平,增强获取和承担项目的能力;另一方面合适人才可以帮助企业拓展外包业务领域,寻找并建立企业新的业务生长点;合适人才意味着是能够理解和认同企业理念和文化的人才,是可以让企业和个人互相信赖互相促进实现双赢的人才。 

(武汉光庭汽车电子有限公司 项目总监 刘泽民)

    孙涛:这个意义不必展开多说,人才对于软件外包企业几乎意味着全部的竞争力。软件外包是知识密集型的行业,智力资源是其主要资源和盈利手段。企业获取订单的能力,完成定单的能力都取决于你是否有合格的人才。拥有良好的人才培养和引进机制是一个优秀的软件外包公司的最重要的衡量标准。

(育桥软件(北京)有限公司软件服务部总经理孙涛)


    伞金福:人才是软件企业的基础,合适的人才对软件外包企业的意义在于:(1)若各类人才齐全,可承接多种外包业务,拓宽企业业务范围;(2)人才素质高、技术过硬,开发的软件产品质量高;(3)高质量的软件开发人员还可缩短交付工期;(4)既懂技术又善于和用户沟通的人才,能够开拓更大的市场。
从拓宽业务范围、提升产品质量、缩短产品周期、促进开拓市场的角度,合适的人才就是提升软件外包企业的核心竞争力。

(大庆软件园主任伞金福)

    我国软件外包企业在人才方面主要存在哪些问题?

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