面对疫情防控的严峻形势，清华大学软件学院按照学校“延期开学，如期开课”的部署，在前期对网络教学环境进行充分准备和测试的条件下，紧张的第一周教学工作顺利开展。

清华大学软件学院第一周共开设26门课程（含本科生课程14门，研究生课程11门，本研合上课程1门），其中《深度学习》课程是本科生与研究生合上课程。共有27个课堂（MEM课程《业务流程与资产管理》有2位教师授课）。授课教师共21位。27个课堂应到上课人数1826人次，实际签到1797人次，出勤率98.4%。课后助教对未签到的29人次都进行了跟踪。未上课的同学多数是拟退课的同学，有2名同学忘记了上课时间，助教联系后会及时补看录像。课程大多采用荷塘雨课堂+Zoom或腾讯会议的形式授课。教师精心准备PPT、随机点名、设计提问等环节，学生积极参与互动，总体教学情况顺利。

为保证疫情期间学院如期开课，院长王建民领衔成立了疫情期间学院教学工作组，带领老师们钻研各种网络授课的技巧，用荷塘雨课堂成功主播了《数据库原理》第一课。教学主管院长张慧随时关注学院教学相关事宜，了解春季学期要开设的每一门课程和每一位授课教师的状态，帮助老师准备授课环境，协调出现的问题，保证网络授课的顺利开展。教学办公室老师全程值守，掌握本科生和研究生所有课程安排，与老师和学生快速取得联系，及时解决教学中出现的各种问题。院长王建民、党委书记王斌和教学主管院长张慧都利用荷塘雨课堂web版进行了听课，并及时反馈听课记录。

从授课内容到设备装备，授课教师和助教做了精心准备和多次测试，选择了荷塘雨课堂、Zoom平台、腾讯会议、微信、网络学堂等多种方式，确保出现状况的时候有备用方案可以使用。杨铮老师准备了“居家远程教学十大神器”，保证在断电、断网、硬件崩溃、软件崩溃等各种状况发生的情况下网课照常进行。王继良老师写了一个页面（http://thulpwan.net/timer/），每次上课前电脑打开，点击开始上课就可享用清华专有铃声，瞬间提升上课的仪式感。教师们感觉45分钟一堂线上课学生会觉得比较辛苦，如果尝试30分钟休息一次会更好，多数采纳于歆杰老师建议的20-30分钟一段的授课结构。

教师整体授课体验好，学生上课积极性高，普遍反映教学过程流畅，学习体验比预想的要好很多。针对教学难点及关键点，开启雨课堂弹幕与同学们进行互动交流，在讲述过程中《网络与信息安全技术》课程共收到学生弹幕60条，课程投稿9条；《嵌入式系统2》课程收到学生弹幕105 条；MEM课程《业务流程与资产管理》（周四、周五上了两天课），共收到531条课程弹幕，课程投稿123条。同学们思维非常活跃，教师感觉比在教室效果好。

同学们喜欢用Zoom的聊天区，聊天时能够互相看到谁发的。例如宋韶旭老师讲《数据库技术》，课间休息时同学们还用老师课上讲的“事务概念”互相开玩笑。课上宋老师讲了个转账事务的例子，比如A扣了钱B却没收到钱，课间就有同学在Zoom上说大家可以向他转账100块，验证某宝的事务是否靠谱，后面一堆人起哄说这是“电信诈骗”。学生在网上讨论比实际课堂教学要活跃，真有点“键盘侠”作风。