薛向东:加快数字金融技术创新实践步伐
5月29日,薛向东董事长受邀出席了“2023中关村论坛——北京银行GBIC2组合金融论坛”并发表演讲。他说,金融是现代经济的核心、实体经济的血脉,在推进中国式现代化进程中发挥着重要作用。数字技术和金融科技对于赋能推动金融业提质增效和提升金融服务的系统性、整体性、专业性,推动金融业高质量发展和建设现代金融体系有重要意义。下一步,东华软件将加快数字金融技术创新实践步伐,采用AI/AGI等前沿数字技术打造更好的数字金融品牌和标杆产品,助力金融业数字化转型和高质量发展。
薛向东说,党的二十大报告擘画了新时代新征程的宏伟蓝图,也为新时代金融行业指明了方向。包括服务实体经济,更好助力服务产业链供应链畅通和现代化产业体系建设,打造引领未来的产业集群;创新金融产品,助力广大科技型中小企业发展,为实体经济不断注入“源头活水”,支持科技创新和培育“专精特新”;丰富金融产品供给,推动金融服务下沉到更多消费群体和更丰富消费场景中,助力数字乡村建设和乡村振兴等方面。
薛向东表示,建设现代金融体系,服务现代产业体系构建和实体经济需要数字技术赋能。
一、建立数字普惠金融体系
从支持脱贫攻坚、小微企业、科技创新、绿色发展、乡村振兴、制造业强国等国家重大战略角度看,需要数字普惠金融,以解决普惠金融“最后一公里”、提高可触达性与商业可持续问题。对于商业银行来说,一是需要丰富银行数字化产品体系,让这些产品成为深耕普惠客群的重要手段;二是建立普惠金融生态体,让数字技术在提高普惠金融服务覆盖面、精准度和商业可持续等方面发挥作用;三是数字技术与金融行业、产业、民生等深度融合,通过数字、数据打通融资的“最后一公里”,提高风控能力与服务效率。东华软件深耕金融行业多年,2022年银行业的销售收入60多亿元,占公司2022年销售收入的二分之一多。在银行数字化转型和金融科技实践方面,精心打造了“东华金融智脑”、“东华银企汇”、“东华金云”等多条金融业务线和多款科技服务品牌。比如说,东华金融智脑,它包含了软件产品,金融工具、平台、解决方案等一系列的金融科技体系,它的主要能力体现在:产品、支付、营销、运营、风控等金融能力的输出,通过对业务需求和交易流程解耦与分析,利用金融科技对组织、科目、账户、计量、支付、用户、合约、交易等基础数据要素建模,通过产品、工具、中心、平台等不同形式提供金融服务能力,最终满足用数字化信息,满足金融行业现在和未来需求;东华银企汇,以价值营销为宗旨,打造“N+1”数字化营销与运营能力产品矩阵,以“咨询+实施+陪跑”的落地模式,借助创意营销、权益营销、裂变营销、场景营销等手段帮助银行创造价值,解决传统银行金融产品创新难、营销难、品牌影响力弱等难点;东华金云,—站式金融托管服务平台,服务内容包括:线上线下金融服务云、金融内部管理服务云、金融客户运营服务云,等一系列云服务,不仅降低客户运营成本,而且提升了运营效率,优化了资源配置,还能快速适应客户业务的弹性需求。通过以上三个科技品牌的服务体系,东华软件形成完整的金融科技服务生态闭环。比如说,去年11月上线的基于金融智脑的东华“数字农权+普惠金融”综合服务平台,平台建设的核心目标就是通过数字技术把产权要素与资金要素相结合,引导资金进入农村,促进乡村产业发展。其本质是通过云计算能力、大数据风控、AI规则引擎、区块链存证等相关技术,将政府机构、金融机构、第三方平台进行有效整合,通过数字农村综合服务站智慧大屏、移动端农权易贷微信小程序,将服务直达村民,希望平台的落地能的解决乡村振兴的资金问题,解决在乡村的获客难题。后面继续推动农权金融产品创新,持续推动相关配套制度建设,为“数字农权+普惠金融”平台有效运行提供运营保障。
二、建立数字供应链金融体系
数字供应链金融是供应链金融体系的数字化,是全链条数字供应链金融服务模式。商业银行可以利用供应链、企业财务等数据,建立供应链上中小微企业分层分类管理体系,依据中小微企业供应链条环节为其精准画像,满足其融资需求,丰富金融解决方案,提供一体化的金融综合服务。建立数字供应链金融体系,从中小企业角度层面,可以降低融资效率、提高融资效率、缓解资金占压、盘活应收帐款、补充资金流动性以及提高资金利用率、周转率。从国家层面来说,可以促进产业链的持续发展,提高产业链创新链稳定性,充分激发产业链供应链创新链活力,有助于稳增长、惠民生、防风险。东华软件在供应链金融构建方面也有自己独特优势,一是深耕金融科技,产品线覆盖银行、保险、券商等金融机构大部分业务流程。二是深耕B、G、C端客户数字化,数字产品线覆盖政府、能源、电力、石油、电信、医疗、水利、公安等众多重要的领域,借助B、G端数字生态也覆盖众多中小企业。东华在供应链金融的一个重要实践就是在医疗行业,在医疗行业核心企业供应商的应收账款账期远大于一般制造业等行业,同时对上下游企业的信息透明有着更高的要求,东华区块链平台提供了交易的实时状态,基于共识机制的账簿共享,行业风险将被极大的降低,参与各方均将从中受益;通过区块链技术,实现物流、信息流等多流合一,核心企业针对下游中小微供应商的授信不仅仅依赖于静态信息,更多的基于库存、供货信息等动态信息,拓宽了各参与方的信用基础,真正实现了普惠金融;通过对传统供应链金融的流程改造,实现物流、仓储、运输等环节的物联网化并将信息上链,对医疗产品的流通环节进行严格把控,从根本上解决了产品安全隐患,实现供应链中的产品溯源。这整体提升医疗供应链金融的效率。通过打造健康的供应链生态,吸引更多的优质合作伙伴,资产端、资金端、供应链服务方、核心企业上下游都将在生态中获得良性发展。通过区块链平台不可篡改、异构多活、支持智能合约等优势,最终实现供应链金融的操作模式闭环,填补医疗行业与金融行业间的鸿沟。
三、建立数字消费金融体系
数智时代是金融业近年以来最为显著的变革最强音,商业银行消费金融领域也急需借助数字技术在战略、渠道、产品、风控、机制等领域实现高质量发展。一是需将金融服务渗透到更多消费场景,以切实行动为用户带来更加优质的消费金融体验;二是建立数字化驱动的精准营销体系,从用户挖掘、用户触达、用户转化和用户运营出发,构建数字化营销闭环,为差异化的营销获客提供数据智能服务,提升用户转化率,降低获客成本。三是建立数据驱动的大数据智能风控模式。
东华软件在数字技术助力银行构建数字消费金融、零售金融生态方面也深耕多年。比如说,东华软件推出以金融科技助力中小企业普惠融资服务的一揽子“获客、系统、风控、运营”全流程小微信贷平台解决方案,小微信贷平台本着以科技之力助力金融机构践行普惠金融的初衷,解决中小企业“融资难、融资贵”和金融机构“不敢贷、不愿贷”的问题;在小微信贷平台上,我们还按照最新的三个办法一个指引的征求意见稿要求,基于TRTC音视频能力打造了音视频能力中台,提升信贷场景服务能力,打造“远程化”和“临场感”的金融信贷服务体验。东华软件旗下的互联网金融创新子品牌——银企汇,用心致力于资源整合与金融生态的构建,其推出的新媒体运营服务,依托数字化营销工具,为金融机构量身定制宣传、推广、营销策略,提供服务涵盖视觉设计、内容运营、活动运营、H5传媒、宣传物料、粉丝管理等多方面,助力金融机构转型发展;泛网点生态营销平台以解决银行下沉市场持续获客与活客的痛点,提供以地图数据为决策依据的特色经营网格的规划、潜力分析、潜客与商机管理、营销策略库、协同作战计划等功能,连接银行总分行及下辖支行网点、金融服务站、便民点四类角色,通过数字化展业与协同营销工具箱,赋能一线展业队伍,重构银行泛网点业务价值,提升下沉市场协同展业与特色化经营能力。同时,银企汇还推出本地生活全域运营服务,以本地生活服务为切入点,通过公域直播带货和私域社交裂变为主要抓手的联动运营模式,助力银行合作企业快速提升经营业绩,构建以银行、合作伙伴和客户为主体的数字银行+场景的开放自生态。
另外,数字经济新时代机遇与挑战并存,国家金融监督管理总局揭牌标志着金融监管机构改革迈出重要一步,”严、强、精、深”监管趋势已经形成。在金融产品创新同时,如何落实监管顶层部署,准确把握风险形势,同样是破局的关键。监管要求在银行的落地实施毫无疑问是一项系统工程,为适应新的监管形势和促进合规生产,东华软件在“金融监管科技”提供了完善的征信、反洗钱、监管报送等系统软件和解决方案。我们致力于利用大模型、大数据等科技手段,实现监管的数字化、智能化和科学化,不断提高监管效率与降低合规成本,助力银行业高质量发展。
未来发展中,东华软件将坚持技术创新、产品创新、业务模式的创新,与优秀生态伙伴和高质量客户共同发展金融科技,打造数字金融生态,共同为国家的金融供给侧结构性改革和现代化金融体系建设做出贡献!