——微软全球执行副总裁，微软人工智能及微软研究事业部负责人：沈向洋博士

我非常高兴出席了在北京举办的微软人工智能大会（AI Innovate），在会上我着重分享了微软如何用云计算和人工智能来加速数字化转型的话题。

植根中国25年，微软始终与各行业客户、合作伙伴、开发者、科研人员及大专院校保持着紧密的合作。将近20年前，我们成立了微软亚洲研究院，与微软分布在全球各地的实验室一道，我们汇聚起全球最智慧的大脑，共同迎战计算机科学领域中最具挑战性的难题。在微软的几乎每一件产品中，都凝聚着中国团队与全球团队的共同努力。

沈向洋博士，微软全球执行副总裁，微软人工智能及微软研究事业部负责人

当全球共同面对人工智能突飞猛进的发展机遇时，我们同样需要这样的紧密合作。

这是因为今天，世界就是一台计算机。想想看分布在各处的强大的运算能力，如何为我们创造出了生活中各式各样的丰富体验。在我们每个人的家里和车里，在我们的城市以及工作中的每个角落中，在从工厂到医院的各个行业里——所有的一切都将因大数据、云计算和人工智能而发生改变。这正是摆在我们每个人面前的超级机遇。

在这波澜壮阔的变革之中，我们看到了一项非常重要的需求，那就是要让人工智能更像人类，要创造出能够像人类一样通过对话进行自如互动对话的人工智能。

27年前，盖茨先生提出了他对于未来电脑的愿景：让电脑能看会想、能听会讲，并且能够理解人类。我们竭尽全力将这一梦想变为现实。现在，我们又开启了由对话式人工智能、情感智能和对话机器人引领的新征程，而这或许是行业里的其他任何人都未曾涉足过的领域。今天，我们的理想在中国已经变为现实，中国表现出了比世界其它任何地方更强的活力——我们不但在这里引领着工智能技术的进步，还创造出了拥有超高人气的社交对话机器人微软小冰，她已经与超过1亿粉丝完成了300亿次对话。

大多数智能助理，比如Alexa或者Siri，都聚焦于提高智商或者是完成任务，用来提供天气或者路况之类的基础信息。但我们希望智能助理和对话机器人能够同时具备智商与情商——也就是我们所说的情感智能。在人类交流的时候，我们会加入大量的语音语调、一语双关和幽默风趣的表达方式，而这些对于电脑来说，恰恰是最难以理解的。但是，微软小冰却具有进行接近人类的口语对话的独门绝技，这在业内被称为“全双工”。自这项绝活于去年八月公布以来，小冰已经通过电话与60万人进行了通话！最重要的是，我们确保已经提前告知对方，与其通话的对象，并不是真人。

近日，我对外公布了微软小冰激动人心的最新进展和功能。首先就是我们把全双工语音技术开放给合作伙伴和开发者，让他们也可以将这种对话方式融入自己开发的应用中去。其次，我们还为小冰推出了一项能帮助家庭更紧密地联系在一起的新功能。以家长和孩子输入的条件为基础，小冰只要20秒就能为孩子们创作出一个量身定制的有声故事。借助经过特别训练的深度学习模型，小冰可以对从背景音乐到故事主角的每一个要素进行个性化的设置。这些服务是免费提供的，将于2018年6月1日开始面向亚洲市场提供。此外，我们还与非营利组织合作，为视觉障碍儿童创造出了最大规模的有声读物图书馆。

源于微软小冰的创新激励我们在世界各地推出了更多的社交对话机器人：日本和印度尼西亚的Rinna、美国的Zo、印度的Ruuh。人们从妙趣横生的人机交流中找到乐趣，与此同时，这些对话机器人则在完成一个更为严肃的使命：通过对话建立情商，并推动人工智能的发展。

我们必须进一步拓展语音和语言的全新疆界来发展人工智能。因此，我很高兴向大家公布，位于美国加州伯克利的专注于对话式人工智能的Semantic Machines，即将加入微软大家庭。他们开发了一种革命性的新方法，利用机器学习帮助用户以更加简单、自然的方式来操作电脑。我们知道，要让人工智能真正比肩人类任重道远，但我们仍将矢志不渝地砥砺前行。

人工智能带来的改变将无处不在——以我们前所未见的规模和方式。这无疑是激动人心的，但我们同时也要对人工智能对社会可能带来的各种影响心怀敬意。无论是在美国、中国还是世界其它地方，今天，我们前所未有地拥有了用技术重塑未来的机会。

对于微软来说，我们的使命十分明确，那就是：予力全球每一人、每一组织，成就不凡。我相信，我们将以最大的诚意和责任感共同为未来创造出更多的可能，确保每个人都能共同拥有一个更加美好的明天。