薛峰：迈上云端企业

2011年8月18日上午9：00，由ITValue主办的2011“IT价值峰会”正式开幕。用友软件股份有限公司CTO薛峰做了题为《迈上云端企业》的演讲。以下为演讲实录。

薛峰：尊敬的大会主办方，尊敬的ITValue发起人刘湘明理事，尊重的CIO，大家上午好！

今天也是特别荣幸，也特别高兴能够有机会参加中国IT价值峰会，有机会跟各位CIO学习和交流，下面我把用友公司在云计算方面的一些思考和一些探索跟大家做一个分享。

谈到云计算，刚才主持人也说了，在整个IT界特别热的话题了，来以前我也搜索了一下，在谷歌和百度上有几百条的信息，确实非常热。从微软到上面的应用公司，以及大家熟悉的谷歌包括苹果得到很多的应用，云计算是国家发展的产业，去年我们发布了云战略，云应该说特别热，但是我们私下跟一些CIO和一些媒体朋友聚会的时候，大家经常问一个问题，老薛你在台下跟我们说一下，云是不是浮云，是不是真的有机会。我在台上和台下讲的是一样的，我觉得云计算真的不是浮云，我们一起看一下云计算能够给我们企业带来什么样的帮助。

各位CIO们有一个体会，过去我们大企业会有很多的IT系统，通常我们每上一套IT系统的时候都有相应的设备、资源的投入，比如说，今天我们上一套财务的系统，会有服务器，甚至有备用的服务器支撑。过几天我们上一套人力资源的系统，我们也有相应的配置，而且配置通常不是以今天规模和用量来配的，我们留有一定的余地，比如说今年是1万的，明年可能是1.5万的，我们配人力资源的时候是以1.5万的资源来配。第二个是BI系统，我们得有一个BI的群体，下来我们发现我们有大量的设备，而且每个设备都有富余，同时日常运营的系统，比如说人力资源系统、财务系统，那个8小时内用得比较多，像BI这样的商业技能数据处理，通常是一天工作结束了，一周甚至是一个月结束以后才会帮助我们做大量的分析，所以负载的时间也是不同的，从全球的情况来看，硬件资源大概是20%的利用率。

云计算第一个是系统化的技术，第二个是高可靠性的方式，实际上把我们所有系统富裕的资源整合起来变成大的资源，我们上新的系统的时候就不一定配资源了，而且也不需要每个系统都配后备，我们有高可靠的后备，这样我们的资源更好的利用了，所以不是浮云，是给了我们很大的帮助。另一个跟CIO作用不是很大，是一些中小企业过去上CIO系统的门槛是非常高的，需要有服务器，需要购买一个系统，有病毒的时候需要有专业认识帮助，包括数据可能需要备份。在云的模式下，大家可以看到，通过很好的云平台和SAAS的应用，我们用到小企业的时候，可以像打开自来水龙头就有水一样，只要能够上网就可以把一些重要的应用起来，这商业模式的变化，从过去复杂的流程用起来，变成今天一个很方便的应用，我们相信这也是非常有价值的。尤其是今天，我们看到随着移动智能终端的发展，我们移动带宽也越来越大，我们用移动资源一起分享信息，随着移动的发展，我们发现云的模式价值会越来越大，过去我们发现很多的IT系统都是在办公室里面用，称为办公室IT，坐在办公室的人用IT系统，不在办公室的人没有办法用IT。今天随着移动互联网、移动终端的发展，我们看到传统不在办公室的人员，企业大量的销售人员、现场的服务工程师他们都不在办公室的，今天他们通过智能手机的设备可以用到IT系统。我们看到，在这个部分里，云计算包括移动互联网的整合运用，是广大企业里面数量非常大不在办公室的人员提供一个很好的IT支撑，帮助他们高效的工作，这也是对我们管理软件的企业来讲是一个更大的市场空间，过去的应用是在办公室，今天可以扩展到销售服务人员应用。

这是云产业链上的定位，大家都熟悉这张图了，云的三个层次，在SAAS上有很多的供应商合作的，我们在国内跟中国电信，跟中国联通包括跟华为有很好的合作。

PAAS层面和LAAS层面我们会投入更大的精力来做，LAAS上面也有大量的应用，除了用友自身的应用以外还有很多的第三方的应用，这是一个非常开放的平台。我们在座的各位专家都知道，云计算这个词的时间不是很长，包括SAAS模式是一个新的话题，大家在谈为什么过去的SAAS模式推了很多年，包括用友在内很多厂商有SAAS的运用，为什么发展不够快，没有真正形成大的产业规模，这里面我们通过这些年的研究和很多企业的朋友做交流，我们发现在传统的SAAS模式上大家有一个误区，把我们整套管理软件的套件全部搬到云上变成SAAS模式租用，这个在我们看来不是一个好的模式，为什么这样讲。比如说财务软件，由于财务人员是在办公室的，没有必要放到云端，而且财务数据敏感的东西放到云上不够安全，所以说必要性和安全性是必须要考虑的，过去我们把整套模式搬到云上不符合企业的要求。另外我们看到一些应用，比如说电子商务，比如说我们要网上报关，做支付这样的应用，我们看到了天生是云端的应用，我们把这样的应用放到办公室锁起来是不行的，电子商务需要我们的合作，我们完成了参与的过程，这样就必须放到云端才能很好的合起来。这些年的研究，只有同时注重软件和云服务，把他们整合起来，这样才是一个很好的云计算上的管理软件发展道路，适合用软件的继续用软件，可能在这样大型企业里面是私有云是解决的方案，还有一些适合放到公有云上，这个会大大的加快云上的管理软件。

这是用友的云服务全家福，上面红色的部分是用友的部分，包括ERP，也包括一些行业的运用，比如说汽车行业的应用，电子政务上的应用，也包括自身业务的云化，比如说，我们利用云平台做客户的培训，做客户支持的服务。黄色的服务是第三方的应用，绿色的部分是很多大型企业自身的应用，包括帮他们做的应用的托管，在统一的云平台上运行。

下面我用很短的时间介绍几个典型的应用，这是我们面对大集团企业私有云的应用，一个很重要的特点是可以实现我们全球企业的实时管控，今天很多大型企业对管控的要求是非常高的，我们别不满足于一个月以后我们看看，一个月前发生了什么，我们希望每分钟、每秒钟的数据都可以看得到，全球的业务有什么变化，这个系统可以很好的支撑，每个业务结点上的实时进行管控。这是我们面对中型企业的云，更多的中性企业都是产业链上一个环节，可能有上游和下游，对他们来说是产业链的协同，在一个产业链上实现协同的工作，这个时候我们针对小型企业的云，小型企业更重要的是把声音做好，重要的是一个快捷的商业模式。这是汽车行业的云，这个云要花点时间介绍一下，这也是我们刚才专家谈到的健康问题，是我们每个人多特别关心的话题，过去我们可能有一个感觉，我们到医院去，贵是一个方面，其实很不方便。比如说今天到这个医院做体检，过几天到另一个医院的时候，人家就会问，你上次体检的时候我不知道，你在我这里要重新的全部检验一下，包括验血等，这是因为医院之间的数据不相互的沟通，这个云的模式是把很多医院的各种数据在云上整合起来，无论以后我们到哪个医院的时候，历年检查的数据都可以看得到，在云上我们有一个个人健康的档案，10岁的时候是怎么样的，20岁是怎么样的，30岁是怎么样的，这为我们未来的健康提供了一个很好的依据，我们怎么保持我们的健康，怎么越来越好，在这个数据的基础上是可以提供很好的健康服务。

用友也是从2008年开始做这个MODEL。

说到云我们也觉得挺好的，你们为什么能够把云的业务做好，我觉得做好云上的业务有几点很重要，第一，云是聚合的效应，规模的效应，一定有大规模的数据支撑才能把云做好。云是整合业用，我希望用到的东西都可以拿到，而不是这里一点那里一点，相互之间不能沟通，所以云上要有大量的、丰富的数据的应用。为什么我们今天说喜欢苹果，这是因为上面有很多的数据可以用，当然黑霉我们也是很喜欢的。云跟过去的技术有一些创新，云的服务需要长期的数据的积累。

最后一个跟大家汇报的是周期的目标，我们希望在未来5年内我们的云平台上有第三方的应用，这是一个很开放的平台。第二，我们希望有100万收费的营运在上面，当然有1000活跃企业在我们的云上跑。好的，我的分享就到这里，谢谢大家。

个人介绍：

用友公司(集团)CTO、高级副总裁，主管产品与技术规划管理、开发管理、应用研究等业务。薛峰先生从业中国IT产业二十年，在管理软件行业有丰富的经验，对国际先进的管理理念和中国企业的管理现状十分了解，对企业应用的未来发展有深刻的认识。