问诊、消毒、送餐、测温……在抗击新冠肺炎疫情的战役中，众多机器人“战士”登上战场，助力疫情预警和防治。据不完全统计，目前已有近千台来自不同企业、机构的机器人“奔赴”前线，助力疫情防控，服务社区、窗口行业，在疫情防控、疾病诊断、民生保障等诸多方面发挥作用，这其中，也有江苏企业制造的机器人的身影。

抗疫前线来了智能机器人

疫情当前，江苏5G、AI机器人、远程医疗、大数据、云计算等智能化科技企业勇担责任，在第一时间用产品支援疫区、医院，为阻隔病毒提供了高效、便捷的智能化手段。其中，苏州大陆智源机器人科技有限公司向武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院、协和医院分别援助一台防疫巡检机器人设备，用于协助工作人员的防疫工作。

在机器人生产车间内，早已复工的工人们佩戴口罩，全力奋战在生产一线……“我们正组织人员全力投入生产，力争让更多的医院用上防疫机器人，让医护人员尽快实现无接触‘作战’！” 大陆智源机器人科技有限公司相关人士告诉记者，公司原本生产巡检机器人，疫情发生以来，公司加速研发攻关，推出两种机器人：防疫巡检机器人和专业消喷机器人。其中，防疫巡检机器人属于全能型，既能人体测温，也能防疫消毒，还能识别是否佩戴了口罩等。“从1月20号就开始针对性设计研发，到31号开始装配、调试，在我们原有巡检机器人的基础上做软件硬件的改装和加装。”目前这款防疫巡检机器人已在山东大学齐鲁医院等多地使用。

近日，苏州大学自主研发的智能高效环卫消毒机器人，也已运用到武汉、孝感等防疫一线。此前，这种机器人已在苏州使用。在泰元家园，在工作人员的远程控制下，一台消毒机器人缓缓行驶，开始代替人工进行消毒工作。它或仰面朝向建筑物，将消毒液喷洒到30米高的建筑上，或喷洒出一个300度左右的移动扇形消毒幕墙，全程自主作业。

防疫阻击战机器人显身手

除了奔赴疫区、医院等直面疫情，由于本身具有无惧病毒、不知疲累的特点，一大批机器人公司陆续将产品投入到防疫应用中，一定程度上减轻了社区、居委会等一线人员的工作强度，保证了他们的安全。

“请问您家中是否有人发烧？”“好的，您的情况我已经记录了，后续会安排网格员回访，希望您能配合，那先不打扰了，再见！”近日，不少市民接到“志愿者”的电话。不过，他们不知道的是，这名“志愿者”可以不休不眠不吃饭，一天打10000个电话也不嫌累。因为，“她”是一个人工智能机器人，名叫思必驰“疫情防控机器人”。

据苏州思必驰信息科技有限公司人士介绍，作为国内领先的对话式人工智能平台公司，公司研发的“疫情防控AI”是针对新型冠状病毒肺炎疫情特别定制研发的一款智能语音外呼机器人，可以提供针对疫情的人工智能外呼服务，免费为疫情防控一线（政府部门、公益组织、医疗机构等）提供服务。目前，该机器人已在江苏、山东、湖北、北京、上海等108个地市的近400个基层社区上岗，截至2月13日，累计呼出量已逾310万，其中互动式访谈通话130万通。

疫情发生后，江苏南大电子信息技术股份有限公司及南大电子智慧型服务机器人创新研究院迅速与南京鼓楼医院等建立联系，将智慧服务机器人投入医院导医台使用。“这种机器人就像导医台的医生，能通过语音交互、人脸识别等与病人交谈，完成预诊、分诊、导诊等智能服务，有效减少人与人之间的接触，最大限度保障一线医护人员的安全。”南大电子机器人研究院品牌总监徐宇嘉告诉记者。目前，已有1000余台这种机器人在全国得到应用。

疫情防控加速智能产业应用

疫情让中国完成一次线下到线上的大“迁徙”，对产业发展影响深远，智能工厂、机器人将得到更迅速的应用，智慧城市将加速发展。

南京六朝智能科技有限公司主要生产医院递送机器人、疫情巡防监管机器人及党建政务等各类服务机器人，以往一个月产量在几台到十几台。公司董事长吴永彪告诉记者，疫情发生后，公司订单猛增了几倍。“之前一些政务订单，现在都要求加上测体温功能，以后，这种功能就是六朝小微机器人的标配。”吴永彪说，“六朝智能致力于打通机器人和用户业务运用间最后一块隔板。”江西等地渠道已向公司下了几十台订单。

“本次疫情对产业发展来说是危也是机，具体影响目前还无法准确评估。”南大电子智慧型服务机器人创新研究院战略发展中心总经理邵治英认为，“危”就是相关产业面临无法正常复工、招投标停止、现金流枯竭等现实严峻问题；“机”就是疫情发生后，运用大数据、人工智能及服务机器人、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面发挥了支撑作用，产业相关技术有望得到快速应用发展。

来源：江苏经济报