一季度，受新冠肺炎疫情影响，需现场支持的技术服务和软件招投标项目等进度受阻，我国软件和信息技术服务业（以下简称软件业）的软件业务收入、利润、出口、人员工资总额均出现大幅下降，细分领域表现各异。

一、总体运行情况

软件业务收入急速下行。一季度，我国软件业完成软件业务收入14087亿元，同比下降6.2%（上年同期为同比增长14.4%），降幅较1－2月收窄5.4个百分点。

图1  2019年-2020年一季度软件业务收入增长情况

利润明显回落。一季度，全行业实现利润总额1667亿元，同比下降13.1%（上年同期为同比增长13.3%），降幅较1－2月份扩大1.3个百分点。

图2  2019年-2020年一季度软件业利润总额增长情况

软件出口大幅下降。一季度，软件业实现出口96亿美元，同比下降13.2%（上年同期为同比增长4.6%），增速同比回落17.8个百分点。其中，外包服务出口同比下降7.0%，嵌入式系统软件出口同比下降14.2%。

图3  2019年-2020年一季度软件业出口增长情况

从业人数小幅增长，工资总额小幅下降。一季度，我国软件业从业平均人数656万人，同比增长1.7%，从业人员工资总额同比下降2.7%（上年同期为同比增长13.2%）。

图4  2019年-2020年一季度软件业从业人员工资总额增长情况

二、分领域运行情况

软件产品收入大幅下降。一季度，软件产品实现收入3915亿元，同比下降10.2%（上年同期为同比增长12.3%），占全行业收入的比重为27.8%。其中，工业软件产品收入达到386亿元，同比下降10.6%，占软件产品收入比重为9.9%。

信息技术服务收入降幅较小。一季度，信息技术服务实现收入8536亿元(在全行业收入中占比为60.6%)，同比下降2.3%，下降幅度相对较小，但增速同比回落19.0个百分点。其中，电子商务平台技术服务收入1465亿元，同比增长10.3%，但增幅较去年全年回落14.5个百分点；云服务收入398亿元，同比下降14.4%；大数据服务收入420亿元，同比下降4.4%；集成电路设计收入393亿元，同比下降5.9%。

信息安全产品和服务收入大幅下滑。一季度，信息安全产品和服务共实现收入173亿元，同比下降14.3%（上年同期为同比增长13.4%）。

嵌入式系统软件收入降幅较大。一季度，嵌入式系统软件实现收入1464亿元，同比下降14.7%（上年同期为同比增长9.1%）。由于和制造业紧密相关，嵌入式系统软件收入在四个软件分领域中下降幅度最大。

图5  2019年/2020年一季度软件业分类收入占比情况

三、分地区运行情况

东部地区软件业收入下降幅度相对较小，中部和东北地区降幅较大。一季度，东部地区完成软件业务收入11598亿元，同比下降4.1%。中部地区完成软件业务收入481亿元，同比下降37.8%。西部地区完成软件业务收入1664亿元，同比下降4.2%。东北地区完成软件业务收入345亿元，同比下降16.7%。四个地区软件业务收入在全国总收入中的占比分别为：82.3%、3.5%、11.8%和2.4%。

图6  2020年一季度软件业分地区收入增长情况

主要软件大省业务收入增速不同程度下降。一季度，软件业务收入居前5名的省份中，北京和浙江分别增长1.5%和4.3%，广东、江苏、上海软件业务收入分别下降0.2%、10.1%和13.4%，五省市合计软件业务收入占全国比重为68.6%，占比与去年同期相比提高3.3个百分点。

图7  2020年一季度软件业务收入前十位省市增长情况

中心城市软件业务收入大幅下降。一季度，全国15个副省级中心城市实现软件业务收入7585亿元，同比下降7.8%，占全国软件业务收入比重达53.8%；中心城市软件业利润总额978亿元，同比下降20.5%。

图8  2019年-2020年一季度副省级中心城市软件业务收入增长情况