郑时雨
郑时雨毕业于中科院沈阳自动化研究所模式识别与智能控制专业。1999年,担任大连软件园股份有限公司副总裁,为大连软件园的招商引资、市场推广和企业多元化发展,做出了卓越的贡献。
郑时雨在大连软件园股份有限公司(DLSP)担任副总裁期间,长期主管企划和招商工作。2002年,DLSP成为国内第一家在招商和客户服务方面通过ISO9001认证的专业园区开发企业。大连软件园成为首个“国家服务外包产业基地”、六个“国家软件出口基地”之一。郑时雨在大连软件园发展过程中,通过业务创新、管理创新、产业创新,为大连软件园发展成为国内最好的软件园区、为大连市的软件产业发展做出了特殊贡献。
2003年郑时雨创立了大连软件园IT服务与合作事业部,通过创新的服务模式,积累了宝贵的经验并赢得了客户的信赖。2006年,郑时雨将大连软件园股份有限公司IT与服务合作事业部成功孵化为大连软件园咨询服务有限公司(SPCS),经过三年的运营发展,SPCS发展成为一家专业的IT咨询服务专业公司,并于2009年正式更名为亿达信息技术有限公司(以下简称“YIDATEC”)。
YIDATEC成立之初就树立了远大的梦想--For a flatter world,代表中国成为有国际影响力的IT服务企业,为客户提供更高附加价值的服务。经过十几年的发展,YIDATEC在郑时雨的带领下经历了几个发展阶段:
【初创期—面向终端客户服务战略】
2006年,正值大连软件外包产业高速增长期,郑时雨因势利导创建YIDATEC并确定了IT外包服务模式,立足大连,重点开拓日本市场。
2007年,郑时雨意识到,作为IT服务公司,只有能够为客户的客户解决问题才能从根本上提高客户满意度,因此在行业内率先明确提出并实施面向终端客户提供服务的经营理念和战略。YIDATEC也成功服务了SOFTBANK、FUJI Xerox、太阳生命保险、SONY、OKI等日本知名公司,这些公司为YIDATEC最初的发展奠定了有力的基础。
特别是在2008、2009年全球经济危机之际,全球企业迅速紧缩业务,通过减少服务外包规模来抵御生存风险,致使转包类业务受到巨大冲击,在此不利背景下,郑时雨带领YIDATEC逆势上扬,先后并购了AITACA、日本NIC公司,公司复合增长率达到50%,成为年度IAOP全球服务外包百强最年轻的企业,具有前瞻性的“终端用户战略”得到了充分印证。
【探索期—尝试行业解决方案、全球市场布局】
2009年至2012年,郑时雨带领YIDATEC开始由基础的外包服务向创新和行业解决方案尝试,在分析软件与信息产业发展趋势的基础上,选择走上转型之路。在稳定发展日本市场的同时,积极开始在中国国内市场和欧美市场进行布局。国内市场上,先后在北京、上海、深圳、成都、武汉、广州等城市成立了分公司,除与中石油、中石化、国家电网等大型国有企业合作外,更与腾讯、华为、小米这些全球IT投入最大的公司建立了战略合作伙伴关系。欧美市场上,以制药行业为重点,目前全球前十大药企中已与包括拜耳、阿斯利康、赛诺菲等多家公司开展合作。至此,YIDATEC形成了以亚太地区为中心的全面的IT服务能力。
【转型期—成为行业领先的为企业进行数字化服务的运营专家】
2013年,经过日本、中国、欧美市场的多年业务经验摸索,郑时雨提出整合IT服务的理念,形成YIDATEC面向终端客户的IT全流程服务能力。时至今日,YIDATEC在郑时雨的带领下已经成功完成了业务形态和经营模式的升级转型,已经不再是一个以成本竞争为优势提供外包服务的公司,而是以技术核心能力为驱动、向客户提供综合技术解决方案的专业公司。这样的转型将YIDATEC带入了下一个崭新的快速增长阶段。
在郑时雨的带领下,YIDATEC已有超过3000名员工分布在北京、上海、深圳、广州、武汉、成都、大连以及东京、新加坡、马来西亚、菲律宾等,形成为全球客户在亚太进行数字化运营服务交付的跨区域服务体系。郑时雨也先后被授予“2015-2016年度中国软件和信息服务业领军人物奖”、 “2014年度中国服务外包行业年度十大人物”、 “2014-2015年度大连市优秀企业家”、 “2010-2011年度大连市劳动模范”、“2010年度大连市优秀企业家”、“促进外包服务产业发展明星人物奖”、“大连市五一劳动奖章”、“2009年度大连十大经济人物”、“大连高新区二十年科技创新杰出贡献奖”、“大连市高新园区先进个人”、“中国软件行业杰出青年”等荣誉称号。