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剑指高端,海隆软件的过冬法宝

“海隆软件在目前经济危机的寒冬中还能保持平稳发展,得益于公司一直坚持的高端业务战略方针”上海海隆软件股份有限公司董事长兼总经理包叔平博士如是说。

“以出口海外的软件外包为主营模式的上海海隆软件股份有限公司,今后继续有效地进入高端业务领域,通过向客户提供稳定的高质量服务,来提升自身产品的议价能力。”这是包叔平博士2007年在海隆软件IPO网上路演活动中向投资者表述的企业运作思路。两年之后,海隆软件的投资者都非常庆幸包叔平博士坚持的这个公司战略方针,这个高端业务路线方针使得他们的投资在经济危机中得到了最大限度的保护。

专注海外市场、经营扎实低调使得海隆软件在2007年上市前不太为大众所知。2007年12月12日,上海海隆软件股份有限公司董事长兼总经理包叔平博士敲响了深圳证券交易所开盘的钟声。从那一刻起,海隆软件创造了一个历史-----海隆软件成为了中国第一家以软件外包为主营的国内首发上市公司。“海隆软件”这个名字从此在大众媒体上响亮了起来。

(右二为包叔平博士)

上海海隆软件股份有限公司,成立于1989年,中国著名软件企业,连续七年获得“国家规划布局内重点软件企业”称号,年营业额超2亿元人民币,目前集团员工1030人,95%以上是计算机相关专业的技术人员,15%以上具有硕士以上学位,40%以上员工有海外工作经历。

自1989年成立以来,公司一直致力于先进信息技术的研发和推广应用,在计算机网络系统设计和集成,计算机应用软件系统开发等方面具有相当优势,并具有技术,市场,资金,管理等方面的综合优势。特别是在对日软件出口方面,公司已成长为中国重要的软件出口基地。目前公司软件开发领域涉及银行、保险、证券、手机通信、物流、地铁站务、安保系统、Internet系统及业务应用系统等。客户多数为日本的大型企业,大部分客户已与公司建立了长期合作的关系。利用公司多年的技术与经验积累,加上强有力的人力资源培训与质量管理体系,公司已建立起了在同行业中的竞争优势,并直接参与系统分析,系统设计和系统开发及维护。公司自2001年起既在海外设立子公司,直接服务于海外客户,在海外客户中建立了良好的声誉。

“公司前十年是做基础研发的,主要是面向海外WorkStation、音声识别技术、搜索引擎研发、internet结构技术等等。这十年对公司帮助非常大,积累了大量的高科技人才、海外业务经验,甚至是外语水平。所以2000年前后,公司进入软件外包业后,这些优势吸引了很多海外大企业客户。他们一接触海隆软件,发现我们不但研发实力过硬、业务经验丰富,外语水平也很了得,一下子信任感就有了,关系拉进了,从高端到低端的业务都让我们做。”包叔平博士介绍说。海隆软件近7年内营业收入和净利润增长了10倍多,70%以上的客户和海隆软件业务合作5年以上,有的甚至超过10年。

努力从分析设计入手、开发延续到系统测试、积极深入后期维护作业,通过占据这些高端业务环节,海隆软件和海外客户的合作更加密不可分,海外客户也通过全程外包的方式大大降低了开发成本,并提高了系统运行的稳定性。“单纯编程只是低端业务,单价低,不稳定,节省的成本也只占客户整个系统成本的5%左右;高端设计不是自己做,编程时难度很大,使得整个系统开发风险大大提高。所以只从事低端业务,对客户和公司都没有好处,做不长。”目前的市场变化情况正验证了包叔平博士这个观点。2008年开始的经济危机使得海外企业纷纷减少了对外低端业务外包量,中国很多中小型软件外包企业受影响很大,但是高端业务由于需求度和紧密度都很高,使得做高端业务的软件外包企业受影响有限。

“注重高端业务的同时,我们还坚持服务行业多元化和强强联合的方针”,这也是海隆软件制胜的另外两件法宝。海隆软件提供服务的行业比较广泛,主要包括银行、证券、保险的金融业,交通站务系统、安全保障设备等的嵌入式,横跨Symbian、Brew、Windows Mobile、Apple、Andriod、Linux等移动平台的3G软件服务,还有电子商务、物流、ERP等领域的软件服务。这些行业自身都是应用系统的热点领域,而且互相相关性较低,使得海隆软件的业务稳定性高、行业风险性低,不会因为某一两个行业出现了波动而使得公司的营业收入受到太大影响。

海隆软件在每个行业中服务的客户大都是此行业的领军企业。在证券、银行、保险、地铁站务系统、3G业务合作海外企业,无不是所在行业数一数二的TOP公司。“与这些行业大公司合作,一来能保持业务的稳定性,二来可以接触到最国际化最前沿的业务知识。这为我们向更多的国内外客户提供更优质的服务打下了扎实的基础”。

最后,以包叔平博士在海隆软件网站上一段真情实意的总经理致词作为本篇报道的结语:

“公司自1989年4月成立,已经走过了二十年的历程。中国经济的腾飞,二十年间造就了许多企业飞速成长的奇迹。也许与这些伟大的企业相比,海隆这二十年的成长是微不足道的。但这二十年,我们历经风风雨雨、潮起潮落,一步一个脚印地走过来了。而且从一个只有十几人的软件企业,成为了一个千人规模的上市公司。持之以恒、坚韧不拔、不断进取正是海隆人的企业精神。也许海隆要成为一个伟大的企业,还要有更长、更艰难的路要走,我们都一定会走下来,到达一个目的地,而又向一个新的目的地进发。2007年12月12日,公司成功在中国深圳证券交易所上市,这将是我们的新的起点。从这个起点,我们开始向下一个新的目标——软件销售额超十亿的企业迈进。当前,世界范围的经济危机给公司的发展带来了相当的困难,而经济危机带来的产业结构调整,又将给软件外包产业带来新的机遇。海隆人将勇于面对挑战、抓住机遇,迎来海隆的一个新的发展期。”