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站在全球营销策略的高度,跻身中国软件外包领域第一阵营

——访诚迈科技董事长王继平

文/本刊记者

记者:王总您好,2010年4月在接受本刊采访的时候您曾说过诚迈科技的业务拓展一直呈现持续高速增长态势。截止到目前公司的发展现状是否如您所讲述的处在“持续飘红“状态?请您谈谈公司这几年能够快速而稳健发展的主要因素有哪些?

王继平:公司在2010年取得了重大的发展。我们在公司规模、客户资源、业务收入、产品发布方面继续保持了快速发展的态势,基本实现了3倍的发展目标,取得了令人骄傲的成绩。截止2010年底,我们员工人数已经超过千人,并且全面拓展全球业务,与华为、富士康等国内领先设备制造商建立了深厚的合作关系,与海外客户Intel、NEC、ST-Ericsson、MTK、Broadcom以及Marvell等全球前二十强芯片研发机构建立了战略合作伙伴关系。并且我们帮助客户在国内或海外市场成功发布了10余款产品,覆盖智能手机、电子书、车载、平板电脑、浏览器产品等,这些产品已经上市或者即将上市,获得了很好的市场反响。其中,我们为上海汽车荣威350车型开发的车载导航信息通讯系统1.0在去年4月全面上市,这为我们提供了非常好的市场契机,也为我们今年2.0系统的全面推出奠定了很好的基础。公司要想做大做强,与市场的前瞻性,技术能力的拓展性和管理水平的先进性分不开,我们公司在移动设备软件研发领域有10年左右的技术积淀,创新的意识让我们走在了市场的前沿,现在我们在Android平台的定制和开发领域具有很明显的技术优势,并且在与海内外客户的多年合作过程中总结出高效、合理的项目管理体系也赢得了客户的信任,这些都是我们宝贵的资源。

记者:您被评为2010年度南京最关心员工发展的企业家,请您谈谈诚迈科技在人才培养和引进方面的情况,有哪些具体的措施提升员工的发展空间。

王继平:我们一直致力于关注员工发展,为员工构建身心健康发展的和谐工作环境。诚迈始终坚持“以人为本”的人才观,江南贡院中康熙亲笔题书“人才当义取”,诚迈也始终坚持这一观点,在挑选人才时关注其现有能力和可持续发展能力,将员工个人发展和需求作为公司人力资源工作的首要考虑内容,给予员工充分的自我上升空间和可持续发展路线,鼓励员工的创造精神,根据员工个人特长和个性特点给予不同发展方向的指导,保证每位加入诚迈的员工都可以有一个可预期的未来。诚迈以突出的、特色的机制、措施从多个方面关心、关怀员工的生活,关注员工的个人发展。诚迈将沿着在员工培训、员工职业路线发展方面提出的战略架构培养员工,促进员工的个人发展,并给予机会使其实现个人理想。在工作环境,福利待遇等方面,公司将致力于创建舒适的工作环境,保证员工同行业较好的薪资水平,并在工作之外组织开展丰富多彩的员工活动,针对工作及员工个人或家庭中遇到的困难开展帮扶计划等。帮助员工实现理想就是诚迈的理想,创建充满人文关怀的企业氛围也是我们公司发展的目标之一。

记者:公司在提升技术和扩张规模方面是怎样考虑的?

王继平:首先保持行业领先的技术优势,继续引领行业发展潮流。在过去的几年里,诚迈科技始终保持了领先的技术优势,已经成为中国最大,最专业的移动软件提供商,公司的业务方向涉及智能手机软件研发的多个专业领域,可提供Android行业软件解决方案(车载系统、TV、eBook等);移动互联网软件解决方案(浏览器、APP Store、运营商定制等);云终端解决方案及企业应用和云计算解决方案。在嵌入式测试方面,诚迈科技专业的软件测试团队在测试方法、测试策略、测试标准方面有着丰富的经验,精通手机终端设备中的手机操作系统、手机应用软件等测试。诚迈科技也是中国第一家从事Android平台研发的公司,诚迈科技是中国第一个将Android平台成功应用在汽车前装市场的公司。诚迈科技帮助国内外客户研发的智能手机、平板电脑、电子书等已有十余款上市或即将上市。在继承这些领先的技术优势及客户资源的基础上,诚迈科技期望在未来,秉承公司“创新”的企业精神,将公司的技术优势保持下去,为客户开发出引领时代潮流的产品,为客户提供更优质的服务,成为行业内技术首屈一指的典范。

其次实现公司规模的扩大化,实现每年3倍的发展目标。公司目前员工规模已超过1200人,在过去的4年里,公司以南京为总部,分别在北京、武汉、上海、深圳设研发基地,员工数量每年以2.5-3倍的速度递增。新鲜血液的注入为公司的蓬勃发展带来了源源不断的生命力。在未来的几年里,我们希望能够继续保持这种高速发展的态势,在扩大公司规模的同时,夯实公司的整体实力,从不同层次构架公司不同技术领域,不同行业的人才规模,依托人才优势和技术实力打造“每年3倍发展”的诚迈式发展模式。 

记者:诚迈的成功及公司创始政策的一个重要因素在于公司对知识产权的高度尊重与保护。但有报道曾指出知识产权保护是中国软件外包业发展的软肋,对于这个问题您有什么看法?公司在保护客户的知识产权方面做了哪些具体的工作?

王继平:对于诚迈科技这样一个研发型企业而言,对客户知识产权和商业机密的保护,就是公司存续的生命线。 公司从创始至今,逐步建立并完善了严格的信息安全管理制度,在开发过程中,严格执行全面的信息安全框架体系,有效地管理、保护,监控和监督信息安全;同时公司创建了安全可靠的研发环境,从物理层面杜绝信息泄漏事故的发生。同时,我们的员工,外包承包商以及任何第三方人员保证严格遵守我们的信息安全保障政策。

我们的知识产权保护措施包括指定的,安全的办公环境、在电子及硬拷贝信息方面严格的政策及执行力度;与全体员工之间签订严格的保密协议;频繁性的安全检查及执行情况检查。

在我们的海外虚拟研发中心(VODC),我们给每个客户专用的办公场所,该项目以外的人员无法取得进入这个办公场所的权限或者任何的客户知识产权方面的信息。在这样的指定场所安全保障措施被严格执行。

记者:公司先后在亚特兰大、多伦多、芬兰、东京等地设立了多个办事处开展营销活动,这算是诚迈科技将服务价值从低端链转向到高端链所迈出的坚实的一步。诚迈科技考虑这么做在国际上的竞争优势是什么?

王继平:在专业领域,我们提供的并不是提供单纯的,低端的人力外包服务。我们有自己独特的技术优势和市场优势。首先,我们是专门提供移动设备软件研发服务的公司,并且在专业领域的员工人数上面,我们算是国内最大的。并且,我们从很多年前就开始与国外客户合作,熟悉国外项目的操作模式。根据客户需要,我们可以从前期产品设计环节就开始参与,帮助他们明晰化产品需求,这样对于后期的开发来说我们也就轻车熟路了。我们在海外销售实施本地化的销售策略,聘请当地销售为我们拓展业务,丰富的客户资源和无障碍的沟通为我们带来了很大的优势。 

记者:请您谈谈诚迈科技下一步的发展计划。

王继平:我们希望诚迈能够保持这样的发展势头,继续扩大我们的行业影响力,深入拓展海内外市场,扩大订单量,赢取更多的大客户合作机会,获得更丰富的市场回报,争取早日实现IPO。