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张近东:数据就是数字经济时代的“水和电”

6月18日23:30,当比利时与巴拿马在世界杯中激战正酣时,另一场数字之战渐渐收官。这一刻,位于南京徐庄软件园的苏宁易购总部沸腾了,刚刚经历618年中大促的苏宁员工们,用啤酒炸鸡小龙虾和水果蛋糕烤乳猪,庆祝他们刷新的最新战果:截至6月18日18点,苏宁618整体销售额比去年增长121%,旗下苏宁超市涨幅最大,销售额增长698%,生鲜销售额同比增长1185%。此外,超市、母婴等迎来爆发,雀巢奶粉、泰国金枕头榴莲、雪花啤酒等闯入单品订单排行榜前十名……

这一串串数字背后串联起的消费图谱,正在解构出苏宁6亿消费者的用户画像,也逐渐勾勒出数字经济时代的消费地图。

在飞升的数字背后,苏宁易购自主研发的区块链商品溯源系统,在618期间的苏宁易购线上和线下门店正式全面启动,让用户精确地了解所购商品的“前世今生”。

这是张近东送给用户的品质消费的标配,也是张近东用数字赋能零售的生动注解。

(图为苏宁控股集团董事长张近东)

一键查询商品的“前世今生”

一头牛,来自哪里,生前吃了哪些饲料,在哪里结束了“一生”,又是如何被加工,怎样被运输到超市的……当你在苏鲜生南京淮海路店购买牛肉时,贴在包装上的溯源编码,会让你对这块牛肉的“前世今生”一目了然。

这便是苏宁易购在今年618期间上线的自主研发的区块链商品溯源系统,它能对商品的生产、加工、运输、流通、零售等环节进行追踪记录。苏宁易购用户在购买商品后,只要扫描产品上的溯源码,就可以“一键”查询产品信息。

自2017年苏宁成立区块链实验室以来,区块链正在引爆苏宁的技术革命。2017年9月29日,苏宁成功上线了苏宁银行区块链国内信用证信息传输系统,是国内第三家开展区块链国内信用证业务的银行;2018年2月28日成功上线国内金融行业首个基于区块链打造的黑名单共享平台,全面助力提高金融行业反欺诈和风控水平,降低金融机构的经营风险和资金成本……

自2009年向互联网转型以来,张近东一直将科技作为苏宁的发展引擎。如今已经完成从PC端、移动端到大数据后台技术迭代的苏宁,正享受着数字经济时代技术驱动带来的红利。

在刚刚结束的618大促中,智能电视、苏宁小Biu智能音箱迎来销售新高点,小米盒子、智能门锁、数码单反等产品在618当天被消费者疯狂“拔草”。

基于技术创新的支撑,今年一季度,苏宁全渠道销售规模同比增长46%,上半年增长预计在40%以上,远高于全国社零增幅,可以说,苏宁的智慧零售发展模式已经全面成型。

张近东表示,通过技术创新,苏宁已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案,有效解决传统零售的成本、效率和服务的本质问题,从而更好地创造高效能、重塑价值链、引领品质消费,实现行业的数字化转型与智慧迭代。

中国经济进入数字牵引时代

运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务,正在成为智慧零售重构人、货、场关系,满足用户个性化消费体验的新尝试。其中,大数据、AI居功至伟。

在去年底张近东提出智慧零售大开发战略的半年,苏宁已迈入智慧零售全方位凸显的新阶段:150天开出500家苏宁小店,覆盖上万社区;苏宁黑科技亮相CES展,勾勒未来零售轮廓;从空中到地面,苏宁物流布局“无人部队”。

未来,苏宁的科技团队还将搭建一个链接SAAS技术服务商、政府机构、供应商上下游企业、硬件服务商、零售终端的生态系统,同时建立一个商品数字化体系,促使平台更好的发展。

数据作为一种越使用越增值的社会财富,正在智慧城市建设、公共服务、电子政务等领域彰显价值。

张近东认为,中国经济已经进入技术驱动、数字牵引的时代,以人工智能、物联网、区块链为代表的新一代信息技术,正成为推动经济发展的新引擎、新动力。“要让推动数据服务社会,真正的让数据成为‘水’、‘电’等生产资料,让更多的单位和组织共享数字经济红利。”张近东说。

来源:人民网-IT频道