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专家:重视互联网对旅游营销的驱动作用

近日,由清华大学国家形象传播研究中心主办的“2018年中国目的地旅游与国民形象论坛”在京举行。会上,专家们就聚焦社交媒体时代旅游目的地形象的打造与维护、智能营销对旅游行业的促进作用等话题展开了讨论。

对于旅游业传播新趋势,Google中国副总裁林妤真在题为《携手谷歌,赋能旅游营销:一带一路的旅游商机》的主题演讲中分享,中国想要成为更好的旅游目的地,可在这三个方面发力:深刻了解游客、挖掘用户需求;打造旅游目的地形象建设;围绕“一带一路”倡议积极宣传。“在形象打造上可以充分利用媒体的影响力,注重视频在驱动旅游行为中起的作用。”

Facebook 大中华区行业总经理Benny Chu在会上强调了移动设备与短视频在当下旅行决策中发挥的重要作用。他说,新趋势下只有将个性化、与实际便捷度等因素考虑在内,才能真正抓住消费者的心,提升消费者对旅游目的地的忠诚度与二次传播的可能性。

华扬联众CTO章骏在与清华大学国家形象传播研究中心秘书长潘建新在关于智能营销对旅游行业的推动作用讨论中指出,随着移动时代的到来,真正的大数据是以大众使用移动设备、产品产生的数据为基础而产生的,这些数据运用到营销中必然会促进各个行业的发展。通过分析数据精准的洞察消费者的感性行为,对旅游目的地的营销会有很大的帮助。

来源: 新华网