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阿里推Fashion AI概念店:将AI与服饰购物结合

你大概会惊讶的发现,在过去几年中,作为中国最大的在线零售商之一的阿里巴巴正在集中精力升级零售门店。而其最新的举措便是:将人工智能技术与服饰购物相结合。

2018年7月初,这家中国电子商务巨头在香港理工大学开设了第一家“Fashion AI概念店”。虽然这类高科技快闪店的开设非常有限,但阿里巴巴认为这是对未来发展趋势的一种尝试。

阿里巴巴认为,即使在网络如此发达的数字时代,消费者在购买衣服或电子产品时仍然注重线下体验。阿里巴巴的高管经常向投资者强调,目前在中国市场,仍然有80%的购物行为是在线下实体店发生,而阿里巴巴也希望能够从中获得市场份额。

让购物体验更加愉悦

据报道,此次开设的“Fashion AI概念店”首次尝试通过人工智能技术分析时尚搭配,通过算法数据化分析顾客需求,更高效地提供搭配建议。与传统服装店的无差别体验相对比,个性化定制更能满足消费者的需要。

时尚AI店是将线下和线上相结合的很好的一种购物体验的试验。消费者可以尝试不同的颜色和尺码,并且通过人工智能技术来加快换装的速度,同时,人工智能技术也能帮助消费者进行服饰搭配。

当顾客绑定身份信息后走进商店,从货架拿起一件衣服后,镜屏就会感应到商品信息,进而提供更多的搭配。这时,只要在屏幕上选择尺码等详细信息,再点击试衣,所有的试衣信息都将同步到后台库房,售货员可据此将所有的衣服准备好放在试衣间。

与传统体验模式相比,这一流程简化了消费者购物过程,优化了购物体验。

阿里巴巴副总裁庄卓然表示,人工智能(AI)技术的应用为统计大数据提供技术支持,也加速实现了线上线下的数据互通,使数据反馈更加直观,从而满足消费者的购物需求。这种打破线上线下购物的新零售体验,为零售业带来了新的发展方向。通过新技术的支持,将数据作为载体,重塑行业模式,优化商业发展。

阿里计划推广人工智能服务

事实上,阿里巴巴正计划在其app上发布“虚拟衣橱”的功能,该功能将保存消费者在门店试衣的记录,以方便消费者在离开门店后也能再次轻松的购买到同样的商品。该功能将使得线上购物更加方便,你只需打开app进行选择,就可以买到心仪的产品了,而这也是阿里巴巴一直想要达成的愿望。

同时,该功能还将通过消费者数据来分析“虚拟衣橱”内的产品,并从天猫和淘宝推送相关的服饰和配件搭配建议。如果这一功能发挥良好,将不仅帮助消费者购买在实体店内犹豫不决的产品,还将为品牌商引导更多的额外消费行为。

这也是阿里巴巴提高在线销售额的一种方式,该功能可以吸引6.17亿月活用户在其生态系统中花费更多的时间和金钱。

推进新零售战略

投资者们应该对阿里巴巴的时尚AI项目感到兴奋:这表明阿里巴巴正在持续推进其新零售战略。在接入阿里巴巴新零售技术的门店中,消费者可以通过扫描二维码获取商品信息,使用人脸识别技术来付款,同时将订购的商品直接快递到家里。

通过持续改善线下门店的消费体验,阿里巴巴正在提高线下门店的销售能力,这也将弥补其电子商务的线下业务资源。在阿里巴巴最近的财报业绩电话会议上,阿里巴巴副主席蔡崇信对投资者表示,阿里巴巴的目标是帮助中国零售行业进行数字化转型,这也将帮助阿里巴巴在可及的范围内,在中国市场实现5万亿美元零售额的目标。

来源:环球网