【编者按】企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境等的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产经营过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

多年以来，我国软件产业里的广大企业极力倡导并积极履行企业社会责任，已经成为产业界的一面旗帜。尤其是在2020年的“抗疫战斗”中，中国软件产业不但积极参与，而且发挥了独特的重大作用！通过履行社会责任不但有利于社会，也很好地提升了企业的美誉度。

2020年12月3日，在 2020中国（常州）数字经济产业发展与合作推进大会暨2020（第四届）中国软件和信息服务业领袖年会上，中国软件和信息服务业网发布了2020中国软件和信息服务业企业社会责任奖，东软集团股份有限公司、亚信科技控股有限公司、用友网络科技股份有限公司等9家企业获次殊荣。

本期将特别介绍东软集团在履行企业社会责任方面的有关工作。

2020中国软件和信息服务业企业社会责任奖获奖企业巡礼

——东软集团股份有限公司

前 言

2020年11月21日，由东软集团主办的“东软解决方案论坛2020”在南宁开幕。东软集团董事长兼CEO刘积仁在主题为《软件的生态时代》的主旨演讲中指出：人类已经进入数字社会，数字创造的新商业越来越多，网络与数字化设备不断普及，任何行业都在跨界成为技术行业、互联网行业和软件行业。在谈到新冠疫情时，刘积仁表示，东软多年布局的大健康生态系统在抗击这次疫情的过程中得到了验证和提升, 东软集团联合东软大健康产业联盟企业，充分发挥技术和资源优势，以软件的力量加入战“疫”行动。

东软集团董事长兼首席执行官刘积仁

11月21日下午，记者就企业社会责任的问题专访了东软集团董事长兼CEO刘积仁先生。

刘积仁：软件是技术是能力是责任

刘积仁认为一个企业在履行社会责任的过程中，可能每一家都有不同的做法，现在大家看到的相对比较常见的做法就是捐赠，出现什么事情的时候提供资金，然后做一些扶贫的项目等等。东软从创办开始，主要的定位还是用技术去创造价值。“比如说大家看到像这次疫情期间，我也为我们的员工感觉到特别的感动，我还记得那天要过年了，我那个时候还是坐着高铁在去大连的路上，这个时候开始接到很多的电话，我们医疗项目部的员工从那个时候一直到过年期间从来没有休息日，别的人都在说什么时候复工，我们这些员工就没停过工，就是放假的时候，一直都在加班加点，因为医院那个时候要保证整个系统的不间断运行，我们的员工就必须在那里提供坚实的保障。还有当时很多人上不了医院，尤其是那些老年人，我们就开始快速地做出了可行的解决方案。”谈起这些刘积仁情不自禁的为东软医疗项目部的员工竖起了大拇指！

平时我们都尊称刘积仁为“刘老师”，在谈到教育方面的问题时刘老师格外的亲切。“我还认为东软做的很大的一件事就是我们办教育，到目前为止，我自己也觉得特别的高兴。因为我原来就是大学的教授，我很遗憾的就是当了教授之后就没有多少时间好好地教书，为了弥补我自己的这种愧疚，我们办了三所大学，这三所大学已经20多年了，现在毕业的大学生从事IT的有十几万人。现在在学校学习的学生有4万多人，最近我们又开始对这三所学校投了接近20亿元。我们在扩大我们学校的规模，这个规模我们下一步不仅仅是IT，还有健康、医疗、科技和面向社会的发展方面。这个过程也来自于我们自己成长的一种体会，也就是说我们自己成长的过程，是因为教育赋予了东软机会和生命，可以这么说，我当时要不是在东北大学校园里创业，东软根本就活不下来。我认为一个大学里如果能够为这些学生提供更多的机会，这个就是我们的社会责任，所以我们三所大学里，每个学校都有几千平方米的空间，是大学生的办公室，是创业者的办公室，就是我们的学生在大学里就开始模拟创业，现在一年大概四五百家公司都在学校里面。所以这几年走下来，我们每一年毕业的时候，都有一批学生，出去了之后，自己有了自己的公司，就是学校也变成了一个孵化器。这就是我们不仅仅要培养我们的学生，还要给他创造更多的工作的机会。”

东软在过去主要致力于用技术来回报社会。关于企业社会责任刘积仁还举例了非常明细的例子：在现实工作中我们有一些东西的浪费也是很大的，比如说在IT、投资这个领域里面，采购也是比较盲目的，使用起来的效率也比较差，所以我们一直在鼓励我们的员工，在思考这些问题的时候，在做商业行为的时候，要更多地负有一种责任感，对投资的责任，为客户创造价值的责任，这一点很重要。

据刘积仁介绍，东软作为上市公司每一年都要发布社会责任报告，在这个报告里面，描述的更多的都是东软对社会的公共事业的贡献。刘积仁表示：“总的来讲，我们很希望通过我们的能力和努力，在推动这个社会发展的过程中，能够为这个社会的持续性发展创造更多的价值，承担更大的责任”。

就在 “东软解决方案论坛2020”结束几天以后，在中央统战部、工业和信息化部、市场监督管理总局和全国工商联联合开展全国抗击新冠肺炎疫情民营经济先进个人表彰活动中，东软集团董事长兼首席执行官刘积仁入选100名民营经济先进个人名单。

东软践行社会责任 彰显大企担当

东软创立于1991年，是中国第一家上市的软件公司，致力于以软件的创新，赋能新生活，推动社会发展。目前，东软在全球拥有近20000名员工，在中国建立了覆盖60多个城市的研发、销售及服务网络，在日本、欧洲、美国等地设有子公司。

面向全球市场，东软长期坚持创新与全球化发展策略，构建具备支撑持续规模化国际业务和商业价值创造力的全面组织能力，先后在中国沈阳、大连、北京、上海、成都、南京等重要城市，逐步建立东软面向全球的外包业务基地和全球软件交付中心，并在日本东京、大阪，名古屋以及美国、欧洲等地建立了本地化的技术支持中心。凭借卓越的外包服务能力和规模，东软连续七年入选IAOP公布的“2007全球软件外包100强”，五次入围“全球IT服务100强”名单，并且多次蝉联“亚洲新兴外包10强”榜首。

对于社会责任，东软一直以来坚持实施可持续发展战略，积极履行社会责任，形成由管理层、各部门及员工全员参与的社会责任体系，建立了公司治理、信息披露、投资者关系、对外投资、对外捐赠等方面的一系列内部规章制度，构建了多层次、多角度的社会责任管理与实施监督体系，由管理层制定具体的社会责任行动与实施方案，并组织各相关部门、分公司、子公司共同推进其社会责任的履行。

东软致力于通过信息技术的创新推动社会的可持续发展，成为受到社会、客户、股东和员工尊敬的公司。通过组织与过程的持续改进、领导力与员工竞争力的发展、联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商。

东软在实现自身快速成长的同时，也始终关注并投身于社会公益事业的发展，积极开展并组织员工参加、资助各项慈善公益活动，在全球范围内推动和平、和谐社会的建立。

东软集团于2006年成立了“东软爱心基金”，自成立以来，东软爱心基金共参与慈善捐助项目34项。十年以来，爱心基金不仅关爱东软员工，也对社会弱势群体施以援手。东软开展“大手牵小手”的活动，连续十年坚持福利院探访;通过“呵护春蕾”、“童梦—圆梦”活动与失学儿童结成帮扶对子，帮助他们完成学业、实现梦想;援助地震受灾城市汶川、玉树、舟曲等地。

特别是2020年新冠疫情爆发以来，很多行业和企业都按下了“暂停键”，然而东软却在第一时间选择按下“快进键”。这次疫情，让东软多年布局的大健康生态系统得到验证和提升，东软集团联合东软大健康产业联盟企业，充分发挥技术和资源优势，以软件的力量加入战“疫”行动。

原国务院信息化领导小组办公室主任、原信息产业部副部长吕新奎（左6）为东软集团（左3）等获奖企业颁奖

疫情发生以后，面对国内医疗机构资源紧张，公共卫生和社会保障等信息系统亟需升级，东软迅速行动，快速推出“疫情自填报”平台，免费帮助基层采集人员信息;派出多个专业团队赴各地及时帮助医疗机构升级信息化系统;发布“利剑”疫情防控信息化整体解决方案;以软件赋能硬件，推出可有效防控疫情的智能终端产品“防疫五金刚”，为医院抗疫、企业复工、人员返程提供安全保障。旗下东软医疗公司向武汉捐赠了总价值2700万元大型医疗影像设备及软件;快速研发并推出“雷神”方舱CT、“火眼”AI等新品抗击疫情。其中“雷神”方舱CT从研发、验证到订单生产仅用时7天。东软医疗还向全球多国援驰CT、雷神方舱CT等产品，助力肯尼亚、巴西、智利、泰国、秘鲁、厄瓜多尔、越南等全球三十多个国家抗击疫情。旗下东软熙康公司利用互联网医疗熙康云医院平台，开设免费“新型冠状病毒肺炎咨询专区”与防控专业知识推送。

任何一个商业行为的成功，都取决于其带给社会的价值与贡献。面向未来，东软将继续通过技术创新推动社会的可持续发展，成为受到社会、客户、股东和员工尊敬的公司。

东软战“疫”行动图（部分）

2020年1月20日，疫情发生后，东软医疗公司快速组建应急指挥中心，放弃休假，全面调动，快速响应客户需求，支援抗疫前线。春节期间创下了3小时发货、18小时装机的交付记录

2020年1月23日，东软集团第一时间推出“疫情自填报”平台免费帮助基层采集人员信息

2020年1月23日，东软熙康公司利用互联网医疗熙康云医院平台开设免费“新型冠状病毒肺炎咨询专区”与防控专业知识推送

2020年春节假期，东软集团医保社保工程师团队，冒着疫情风险，在抗疫一线帮助医疗机构升级信息化系统。为全国300多家医疗机构提供疫情时期的技术保障服务；承担全国16家“小汤山

医院”信息化建设；快速完成武汉大学中南医院方舱医院、泰康同济（武汉）医院信息化建设

2020年1月29日，东软医疗公司向武汉捐赠两台总价值2700万元大型医疗影像设备及软件（武汉雷神山医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院）

2020年2月6日，东软医疗根据医院需要，7天时间快速研发推出 “雷神”移动CT扫描单元；2月14日，发布“火眼AI”新冠肺炎智能辅助筛查系统

2020年2月10日，面对复产复工，东软集团发布东软防疫五金刚系列智能机器人及产品

2020年2月14日，面对疫情常态防控需要，东软集团发布“利剑”疫情防控信息化整体解决方案；2月22日，推出东软移动影像平台(M-PACS)；2月27日，推出智慧重症解决方案（E-CARE）

2020年3月，国际疫情暴发后，东软医疗向全球多国援驰CT、雷神方舱CT等产品，助力肯尼亚、巴西、智利、泰国、秘鲁、厄瓜多尔、越南等全球38多个国家抗击疫情

2020年12月，面对2020年底-2021年初国内新一轮疫情，东软集团快速研发出了“全场景疫情病原体检测信息系统”，以信息化手段提速核酸检测，助力疫情防控，并迅速在出现疫情区域推广应用，该系统先后驰援了大连市、沈阳市、石家庄市、黑龙江省等多省市区的全员核酸检测

后记

2021年1月16日，东软集团又一次收到来自“国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（医疗救治组）”的感谢信，信中对东软在近期疫情防控工作中付出的努力给予鼓励与肯定，并高度赞扬了东软开发的“全场景疫情病原体检测信息系统”在大规模核酸检测中的突出贡献。这是继新冠疫情暴发以来，东软收到来自国务院和国家卫健委的第三封感谢信。

在感谢信中，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（医疗救治组）对东软的工作表示肯定：“贵公司积极响应号召，讲政治、顾大局，不畏艰苦，日夜驰援，按照疫情防控工作要求，派出专业团队支援石家庄市全员核酸检测工作，迅速搭建了全场景疫情病原体检测信息系统，提供了信息化解决方案，打通了核酸检测信息采集的堵点，有效提高了核酸检测的质量和效率，缓解了抗疫一线的急难问题，为尽快控制疫情作出贡献，也为全国其他地区开展大规模核酸检测提供了好经验好做法。

2021年1月22日，中国光彩会第六次会员代表大会暨全国抗击新冠肺炎疫情民营经济先进个人表彰大会22日在京召开，东软集团董事长兼CEO刘积仁博士荣获“全国抗击新冠肺炎疫情民营经济先进个人”称号。