文/本刊记者

太湖之滨，运河之畔，国家火炬计划软件产业基地•无锡国家软件园iPark在崛起。时间定格在2008年7月4日，温家宝总理视察iPark，“勇往直前”，“与时俱进”，“跨越式发展”，无锡软件和服务外包“车马炮”脱颖而出。2009年8月7日，温家宝总理再次视察iPark，“感知中国”中心上升到国家战略高度。作为无锡转型发展的最前沿阵地与最重要载体，2007年正式创建的iPark，提出打造“中国传感信息和软件领军园区”的目标 ，在短短四年内，创新引领“政府主导、政策支撑、市场运作”的“Park”经济新模式，成为由“中国制造”向“中国智造”的新样本，为太湖明珠再添彩。

一个富有生命的专业化园区

走进iPark园区，以星座命名的现代化楼宇，映衬着江南细波轻漾的湖面，那种融江南自然生态、人文生态与软件产业生态环境为一体的特色环境，让人感到园区的生命力、创造力和吸引力。占地800多亩的园区，规划建筑面积150万平方米，一至三期已建成载体面积55万平方米，综合出租率已超过可出租面积的85%，四期37万平方米今年开工建设。

园区提供一流的IT基础设施，已建成使用无锡首个20KV变电所，提供双回路供电；与当地宽带供应商合作，为园区企业提供千兆光纤到户的网络宽带接入，为高端客户提供CN2精品网络工程服务；全国规模第一、华东地区首个国际最高标准国际数据中心一期10000平方米已于2009年9月正式投运，二期在建即将启用；专业服务于离岸外包的两条软件和信息服务外包国际通信专用通道2008年9月开通，为软件企业尤其是出口外包企业解决了出口网络瓶颈；中国首个物联网云计算中心、东方信联全业务接入网于2010年11月投运。集办公、商务、休闲于一体的“四园”低碳精品社区——优美舒适的“花园”、浓厚创新氛围的“校园”、具有iPark独特文化的“家园”和创业者的“乐园”在众多科技园区中独树一帜。

iPark是无锡软件园的品牌，iPark具有丰富的内涵与文化底蕴，无锡软件园管理中心负责人朱红芹告诉本刊记者，‘i’，是idea（点子）， information（信息），imagination（想象力），innovation（创新），incubation（孵化器），当然，还有I，以我为主，以人为本，‘i’还是NO.1，要打造“二线城市、一流园区。

国际级的舞台 创新企业跳出最美舞蹈

企业是科技园区发展的最佳名片。搭建国际级的产业舞台，让企业在iPark跳出了“最美的舞蹈”，并由此而集聚成不断壮大的产业规模，是iPark不断努力的方向。

由于有明确的战略和具体的政策，iPark正吸引越来越多的企业进驻。园区负责人朱红芹说：“创业之初做保姆，创业之中当导师，成功之后当保安”。这种理念彻底改变了被动服务的现状，开创了“由招商到引商”、“由招人到引智”、“由找服务外包到外包找无锡”的新局面。今年上半年，园区新增涵盖物联网、云计算、软件及服务外包、新媒体、电子商务等IT信息服务领域企业78家，现已聚集NTT DATA、索尼、EMC、联想、富士通、三洋、NIIT、海辉、大展、中软国际、福瑞博德、易保、曙光、东方信联等世界500强、全球服务外包100强、国内25强企业在内的创新企业350余家，各类人才2万人。

软件及服务外包方面，通过双软认定的企业109家，通过CMM/CMMI三级以上资质认证企业38家；技术先进型企业15家、无锡市530企业141家、市123计划企业18家，约占全市1/3份额；5家入围2010年无锡市软件企业十强。文化创意产业蓬勃发展，动画时长全国第四、江苏第一。累计11部原创作品登陆央视，10部作品获得国家优秀动画片奖；慈文紫光动画片《西游记》创造了全亚洲海外发行价格的新纪录，成为2009南非国际影展上唯一入围并问鼎金奖亚洲作品；动漫电影《藏獒》7月全国公映。物联网信息服务方面，感知物联网集团、无锡物联网产业研究院、中国物联网产业基金、中国物联网云计算中心、东方信联全业务接入网及中国电信、移动、联通、国家电网、江苏广电物联网研发和应用推广中心聚集，研发机构—传感设施—云存储平台—产业基金—行业应用物联网产业链初具，园区“双子楼”成为无锡物联网产业新标识。

技术与资本成为产业发展的两翼

让企业长袖善舞，需要环境的营造。iPark在此棋先一着。以公共技术服务平台和投融资平台为突破口，园区加快共性支撑平台等综合建设，打造无锡及周边地区最完整、最先进的公共服务引擎。去年底，无锡软件园公共服务平台上升为国家级平台，被工信部授牌“国家软件与信息服务外包公共支撑平台无锡中心”。

总投资1.2亿元的园区公共技术服务平台，一期与IBM合作共建的iPark软件服务创新孵化平台于2009年7月28日正式投运，首开国内SaaS运营模式先河，填补了国内公共技术服务平台在应用软件部署、系统和软件管理、运营模式等方面的空白，“盘古天地”得到了业界的高度评价，现已有50余家ISV入驻孵化，海宝、泛亚等18个产品上线运营。

投资融资服务平台则充分利用无锡新区良好的金融环境，以政府资本为主要引导，撬动更多的社会资本，为园区企业提供专业的投融资服务并不断创新融资模式，为企业发展插上资本之翼。

逐步完善的科技金融服务体系。无锡新区现在已经有股权投资基金24支，管理公司8家，基金规模近100亿元。

社会专业PE进驻园区。2009年4月28日，国内首个软件产业风险投资基金“中华软件产业投资基金”落户，基金规模2亿元。2010年5月，总规模达50亿元的中国最大物联网产业基金进驻，基金首期已筹措了7亿元，并已考察了园区国广智能等近十家物联网企业。基金为物联网产业在无锡的发展营造良好的投融资环境，加快无锡在感知中国中心方面的建设。

科技银行落户园区。2010年9月26日，江苏省首家科技专业银行——中国农业银行无锡科技支行挂牌成立，正式落户iPark。该行首次推出了股权质押、知识产权质押、应收账款质押、股东担保质押、订货单质押等全新放贷产品，为主要资产为“电脑+人脑”的科技型企业带来实质性利好。天脉聚源成为其首家“金科贷”产品获益企业。今年上半年，又有浦发银行科技支行已意向落户园区。

政府产业基金持续增量。2010年，新区服务外包产业基金拨付该产业基金8000余万元， 2011年将增至1.2亿元。园区积极帮助企业加强对上争取。据不完全统计，园区企业年获得各类资金扶持超过2亿元，包括房租补贴、人才培训、资质认证奖励等。

同时，出台促企业上市金牛计划，加大对上市后备企业的辅导和促进力度，并与华泰、中信等券商投行，江苏金茂、中金创业等投资基金，和君、上海日鼎盛等咨询管理机构等产业相关中介建立紧密联系，集中资源为企业提供所需的服务。继2007年12月14日美新半导体成为全国首家在美国纳斯达克上市的物联网企业，2010年9月，德仕卡勒成功被上市企业英威腾公司购并，股权融资达3200万元；另有众志和达、慈文影视、创科源、艾斯科等10余家上市后备企业蓄势待发。 

人才与产业构成一个互为依存的“生态系统”

iPark是“创智乐园”，其主角是人，也是i（代表intellectuals，人才）的应有之义。截止到2010年末，iPark园区从业人员2万人，其中硕士以上学历约占4.0%；80%以上为本科生。在人才战略上，iPark采取“外引内培”方式，逐步形成形成高端吸引、中低端培养、事业环境留人的体系。

为了吸引高端人才落户无锡，无锡市及高新区先后颁布了一系列产业政策，“530计划”在资金补助、创业启动资金、创业投资与担保、工作场所与住房及家属安置等方面给予一系列优惠和支持，已蜚声海内外。随着“千人计划”在国内风起云涌，iPark抢抓机遇，实施高层次人才汇聚驱动战略，积极增设国家级博士后科研工作站，建立海外人才工作站，形成引才纳才载体和机制。今年上半年，园区又新增引进海外高层次人才18人，累计141家“530”海归创业团队。矽鼎科技董事长吴微、迈思奇总经理杨大川、天脉聚源总裁伍昕三人入围国家千人计划；9人入围江苏省创新创业人才。2009年，无锡软件园成为江苏省唯一授牌的“江苏省高层次人才创新创业基地”的软件园区，可谓实质名归。

同时引进专业人力资源机构中智、迈达博尔以及中华英才网，以团队引进、领军型人才带动等多种渠道，为企业发展提供人才解决方案。仅上半年，园区新增从业人员4500人，其中领军型高层次人才26名。此外，以吸引长三角籍IT人才回锡发展的“凤还巢”活动为载体，已成功引进IT人才近百名。

在引入领军型人物的同时，iPark搭建了完善的教育培训服务平台，建立政府、社会与企业三级软件人才培训机制，并不断扩大培训规模。自2006年底开始建设的平台，目前已形成拥有3万平方米的教育培训大楼。2009年，国际服务外界培训翘楚、全球第二大培训机构—印度NIIT在此设立中国区总部，NIIT中国首个服务外包学院落户。“无锡是NIIT在中国开展培训业务最好的地区。”NIIT（中国）服务外包学院校长董峰自豪地说，iPark二期里的大部分企业都争着聘用该院培训的学生，“有的企业，像福瑞博德，90%的员工是从我们这儿招聘过去的。”目前，园区还有水木清华、环球数码、格调数码等专业培训机构，年培训规模超过10000人，园区内企业近水楼台先得月，基本满足了对中低端人才的需求，所培训的人才还输出到上海、南京等地。

此外，iPark制定了订单式培训方案。根据企业的需求，让园区培训机构到各个大学招收应届大学本科毕业生，然后进行强化培训，毕业之后，直接进入这些软件及服务外包企业去工作。在第13届中国国际软件博览会上，iPark被评为“中国最受大学生欢迎软件园区”。

“软服务”引领行业标准

近几年，软件外包、文化创意等新兴产业等几乎是所有基地城市发展的重点，如何差异化地去突围，避免恶意竞争，发展自己的特色产业，成为各个区域思考课题。显然光凭区位优势，不足以突出iPark在长三角地区众多园区中的竞争力。敢想敢为，善于创新的iPark提出“服务三化”，形成专业的服务能力，从硬件到软件、从管理到服务、从认识到理念的更新，无锡软件园已超越自我，提前升级着心中最完美的版本。服务品牌化，即是围绕iPark的文化内涵，在招商与产业推进中，时刻不忘突出iPark的品牌形象，以高质量的服务吸引并留住入园企业，成为首获江苏省服务业名牌的软件园区。

服务标准化，iPark率先在国内软件园区倡导并出台科技园区服务标准《无锡国家软件园产业孵化服务规范》，并于2008年1月8日正式实施，有了标准，一切既是程序化，又可量化考核。2009年6月，园区顺利通过ISO 20000信息服务国际体系认证，是江苏省首获服务业名牌的科技园区，引发了全国科技园区服务标准化进程。

服务特色化，依托综合服务平台，为新入园的国内外软件企业提供“一站式”服务，全程参与、辅导、协助和代办全部行政审批手续，使企业迅速投入运营。随着无锡新区一站式行政服务中心迁址入驻iPark，园区企业更是“近水楼台”，能够享受到更加迅捷便利的服务。园区建有iPark产业服务联盟、企业家联盟、iPark联合工会、文体协会、Spark青年俱乐部和园区生活配套督查组，创新策划并组织实施幸福园区十大行动，先后成功举办了iPark无锡首届车友嘉年华、K歌大赛、皮划艇大赛、新区看房团、相约星期六青年联谊系列等丰富多彩的活动，园区数以百计的企业、数千人参与其中，提升了园区凝聚力与企业忠诚度。无锡矽鼎科技有限公司总经理陈海雷表示，“园区住和配套的条件都有很好的保障，从我们进来到现在，整个服务的水平，包括创业与生活配套方面，各种各样，我们很多员工来了以后，离开了大学，又到了新的大学。”

无锡国家软件园以雄厚的实力和诚意向世界证明，打造“中国传感信息和软件领军园区”的目标近在眼前。