文/上海软件对外贸易联盟 常务副秘书长  赵永璞

2004年11月9日-10日，上海喜来登太平洋大酒店掌声不断，气氛热烈，一年一度的上海软件外包国际峰会（www.cnoutsourcing.com）正在这里召开。全球软件行业巨头云集、中日英三种语言的同声翻译和国际水准的会场服务，处处都显示着峰会的高规格和影响力。

上海软件外包国际峰会是上海市对外经济贸易委员会和上海市信息化委员会，在商务部的支持下，为推进中国软件产业与IT外包业务发展而共同主办的国际性会议，每年一届，今年是第二届。

此次峰会共邀请了24位演讲嘉宾和约170名与会代表。大会演讲嘉宾中既有来自商务部、上海市和相关委办的领导，也有来自世界各地软件和信息行业的著名IT人士，其中包括NOKIA（诺基亚公司）、NEC（日本电气信息系统有限公司）、NTT DATA（恩梯梯数据株式会社）、CMU（卡耐基梅隆大学）、SONY（索尼）、LOVELLS、ACHIEVO、SINO-CENTURY US、WIPRO（印度维布络公司）、SRA（软件研究有限公司）、上海交通大学管理学院、同济大学软件学院、上海外国投资促进中心洛杉矶办事处、上海微创软件有限公司等，演讲人均为企业和机构高层，还有中科院院士。

演讲主题包括：对软件外包模式的探索，如全球软件外包成功的模式，印度外包模式的基本状况，分包或直销？——海外业务策略探索；对软件开发国际合作模式的探索，如，如何利用美国本土资源帮助中国IT外包公司进入美国市场，如何通过上海外国投资促进中心洛杉矶办事处建立发包方和服务供应商之间的桥梁，如何在国际市场上取得可持续性竞争优势；对软件外包案例和客户与供应商关系的研究，如应急联动系统，客户和供应商眼中的外包，日本电气集团在中国的事业发展方向及软件外包业务；对外包项目管理与能力模型的研究，如IT服务外包与国际标准化运营管理，外包项目与关系的成功管理，服务供应方的电子化外包能力模型；对中国软件外包软环境战略的研究，如软件人才培养如何融入产业链条助推区域经济，中国以及上海如何走向全球服务外包中心等。尤其是上海市人大常委会副主任、上海交通大学管理学院名誉院长、教授、博士生导师朱晓明的演讲《走向全球服务外包中心》，不仅详细地分析了中国及上海在服务外包竞争中的优劣势，还向政府提出了相关的政策建议。朱教授也因政府官员和学者的双重身份备受注目，本来半个小时的演讲因为听众的热情持续了一个多小时。

演讲主持人的身份也颇受关注，四位主持人分别为上海软件对外贸易联盟理事长、国家软件产业基地-国家软件出口基地上海浦东软件园总经理胡鋐亮，国家信息化专家咨询委员会委员、复旦大学教授张世永，上海软件对外贸易联盟副理事长、国际电气电子工程师协会软件杂志工业顾问居德华，上海交通大学、复旦大学教授潘锦平。

此次峰会与第一届峰会相比，有几个显著的特点：

1、 此次峰会的筹办由去年完全的政府搭台转向政府资源与企业资源相结合的市场化运作模式。由于第一届峰会的成功，此次峰会不仅吸引了惠普（中国）有限公司、上海微创软件有限公司、上海启明软件有限公司和上海新致软件有限公司等企业的商业赞助，每一位参会人员还主动缴纳了会议的注册费，并对峰会的组织给予了高度的评价，他们表示以后每年都要参加，既可以了解行业最新发展态势和研究成果，又可以直接与众多软件巨头或发包商面对面地接触。

2、 此次峰会的参会人员除了参加过第一届峰会的人员之外，有了更多的陌生面孔，一部分是来自日本、欧美等国家，有更多的是来自北京、深圳、安徽、厦门、武汉、重庆、西安、青岛，尤其是长三角地区如南京、苏州、无锡等兄弟省市的行业机构或企业。

3、 在峰会召开的同时，我们于11月10日-12日在上海国际展览中心举行2004上海国际软件交易会。交易会与峰会形成互动，展会并举，既为软件企业提供了一个树立良好国际形象的机会，又为海内外IT企业创造了一个更大的国际性交易平台。此次交易会展商超过100家，面积达6000平方米，前来参观和洽谈业务的专业观众达10000多名。

4、 上海市外经贸委、发改委、信息委、科委、版权局、知识产权局以及上海海关等政府机构提供现场咨询，为更多有志踏入软件行业的创业者开辟了一条政府与企业的绿色通道，为企业的发展提供良好的政策环境。

两届峰会的成功举办不仅仅是因为主办方的精心组织，更是因为急剧增长的软件外包国际市场巨大的诱惑。近几年来，软件产业已经以其超过3000亿美元的规模和15%的年平均增长速度成为全球经济新的增长点。而发展与需求的矛盾又促使大批的软件开发商越来越迫切地在海外寻找质优价廉的承包商，有力地推动了软件外包业的发展。资料显示，目前全球软件外包的市场规模已经达到1000亿美元。印度业已成为全球最大的软件外包加工国。但是随着中国经济的迅猛发展、国内IT市场的前景凸显，以及印度的人力成本和语言的相对优势都在减弱，软件国际外包市场格局正酝酿着从印度向中国转移。这对具备高素质软件人才基础而人力价格又相对具有竞争力的上海来说，是一个难得的发展软件出口的机遇。

面对目前大好的市场机遇，上海市政府不断的加大对软件出口的推动力度，上海软件出口迅猛增长。2000年上海软件出口额为0.52亿美元，2001至2003年这一数字分别上升为1.02亿美元、1.75亿美元和2.65亿美元。

为了更有力的推动上海软件出口的发展，2000年4月，上海市率先成立上海软件对外贸易联盟（原名上海软件出口联盟），并于2003年3月在上海市社团管理局完成注册，成为国内首家以促进软件对外贸易为宗旨的市级社团法人，并以创新的“联盟”形式打破了传统的社团命名规则。联盟完成注册当年，即与上海市政府共同成功申报了上海国家软件出口基地和组织了上海软件外包国际峰会，并向市政府提出共同打造“上海软件”世界品牌的软件出口发展战略。

同时作为峰会主办单位和协办单位的领导，上海市对外经济贸易委员会科技发展与技术贸易处处长、上海软件对外贸易联盟监事长程峰说，我们正在酝酿与境外机构联合办会，以后可能会轮流在国内和国外召开，外包峰会一定会走向国际。程处长满怀信心。