文/ 《中国报道周刊》王 飞

据全球第三大券商高盛（Goldman Sachs ）报导，中国将在２０１５年超越日本成为世界第二大经济体；印度的经济实力在２０３０年，将继中国之后超越日本。２０５０年之前，印度的经济将长期维持高水平的增长。

印度“以中国为师”，从１９９１年以后开始经济自由化，松绑法规，积极引进外资，进行经济改革。其结果是于２０世纪９０年代的后半期，经济的成长率连续３年超过７% 。１９９９～２００２年经济成长虽稍微减缓，但增长率还是维持在４. ４%~５. ４% 之间。２００３年第４季度（１０~ １２月）比前一期增加１０. ４% ，甚至超过中国，成为亚洲经济增长最快的国家。印度年均增长率超过８% ，速度直逼中国。其中以IT产业为中心的服务业，带动了印度经济跨跃式发展。

一、崛起的背景：美国的软件业外需

（一）美企的委托外购

印度经济包含IT产业在内的软件外购(Software Outsourcing)兴起，并与国际性的服务业接轨，使得以美国的软件外包、印度的软件外购为核心的服务业输出金额不断地增加。２００３年达到的２６０亿美元，虽只占印度的整体经济(约６０００亿美元) 的２% ，目前影响虽不大，但却在显著增长。

GM现在采取“７０、７０、７０”的企业战略：７０% 的IT服务是外包、外购（Outsourcing ）；７０% 的外包、外购是委托给软件企业；７０% 是委托给国外厂商。因此，印度就成了GM最重要的软件委托外购基地。

印度外购起源于１９７４年，当时美国公司Burroughs 请印度TCS 公司（TataConsultancy Service ）维修当地的机器，后来直接请印度的工程师来美国，开启了外包、外购合作关系的大门。TCS 公司的负责人柯里（F.C. Kohli）对印度软件业的推动不遗余力，被称为“印度软件之父”。印度现在有超过３０００家的软件外购企业，其中有５家是顶级的印度系企业，员工均超过１万人。例如TCS就拥有２５０００人的员工，超过１０亿美元的营业额，９０%以上是靠出口赢得的。

至于IT软件领域的输出，１９９２~ １９９７年间成长约６成，是印度经常收支赤字改善的主要来源。印度受惠于世界信息产业的蓬勃发展，从９０年代后期产业规模的１０亿美元，２００２年IT服务产业输出的营收已达１００亿美元，２００３年达到１２２亿美元。

印度软件产业在银行、保险、金融服务方面，居于世界领先水平。例如网络银行的关键软件，部分就是由印度的软件业所开发的；另外，在日本走红的数码商品背后，包括手机和家电用的LSI 的基本软件设计，都有印度IT技术者的诸多贡献。

（二）美企的“远距离外购”

史丹佛大学亚太研究中心资深研究学者多萨尼（Raffia Dossani）认为，２０世纪７０年代到９０年代期间，印度花了将近２０年学习如何做好“远距离外购”。随着通讯业日渐发达，通过电话、传真和因特网，现在更可以利用“视频会议”，企业愈来愈容易管理如此的工作模式。

英特尔公司总裁葛洛夫（Andrew S. Grove ）认为，“从技术与生产力的角度来说，位在六千里外的工程师和坐在隔壁的小隔间（cubicle ）里的同事没什么不同。”

（三）美企的BPO 委托业务

所谓BPO （business process outsourcing）是指IT产业中的人事、营业、物流的外包、委托业务。印度BPO 最大的外购客户是美、英两国的外包。在所有的订单中，约有８０% 是来自英、美两国，输出金额是８０亿美元。但是美国约占其中的６５% ，英国仅占１４% 而已。企业在营收上增加最明显的例子是印度大企业Wipro Limited 。２００３年度３月，Wipro Limited 结算的营业额约９亿美元。过去５年，该企业每年有４０% 的成长。

二、崛起的理由

（一）美企希冀大幅降低成本

据德勤顾问公司（Deloitte）的研究报告显示，企业将业务外包到印度，至少可以节省４０～６０％的成本，扣除硬件的建设费用，应可以节省２５~ ３０% 的经费。一位硅谷主管表示，现在如果有一个职位空缺，他们会考虑是否在美国直接聘雇，或者雇用三个印度当地的工程师。

据２０世纪９０年代中期的统计，印度工程技术人员和大学数量，居世界第２。和中国来做一比较，印度的人力供应约是中国的１/ ２，但薪资却只有中国的１/ ３，这是印度比中国占优势的地方。再加上，印度员工普遍拥有高水平的IT技术能力。因此，美国企业纷纷在印度设立研发中心的关键理由是“成本”其中，以美国企业的子公司最具代表性。美国企业把劳力密集型的业务移往印度，能大幅削减生产成本，提高利润。例如：GM的PBO 子公司（GE Capital）在２００３年度就达成削减经费达３. ５亿美元的成果。

（二）美企便利与印度软件业语言沟通

印度最富魅力、能吸引企业的地方，主要在于拥有大量经验丰富、优秀的英语人才。印度高等教育的理工科人才，水平是世界一流的。每年，印度理工科毕业的学生约有７７万人，其中工科是２９万人。而每年２００万大学毕业生全部需接受４~ ８周的英语发音和职业教育训练，他们只要求先进国家五分之一的薪水。此外，英语又是印度的官方语言之一，因此，接受来自美国的订单既方便又轻松。

（三）印度软件业达到美国认证的高水平“品质管理”

在软件的品质管理方面，印度厂商的实力具备了世界级的水准。美国卡耐基大学（Carnegie Mellon University）开发的能力成熟度认证（CMM ），第５等级是认证CMM 的最高水平。印度软件业有６０家以上取得５级认证，占全世界的３/ ４。

（四）美籍印侨的影响力

印侨约有２０００万人遍布世界各地，构成了“人脉”的因特网。近年来对印度的投资，年间约有１００亿美元，其中有１５% 来自印侨。尤其在技术、医学等领域，来自于美国的印资企业最受瞩目。在IT领域经营成功的美籍印侨（约有２００万人），投资件数相当多。因此，美国和印度间就形成了密切的人际间网络，对印度IT产业提供了国际竞争力的保证。

三、结语

（一）以美国为中心的服务业

在印度政府的政策推动下，全印度最优秀的人才都进入信息业领域。印度可能取代的服务业，价值等同美国６０％的国内总产值和全美２/ ３的工作机会。

科技巨头如英特尔、甲骨文、惠普、微软及IBM 等，早已在印度设立研发中心。英特尔目前在当地有１０００名员工，并且计划在２００５年前再增加３倍；甲骨文已经有近６０００名印度当地的员工；IBM 在２００４年已增加到１万人。目前拥有最多印度当地员工的企业是GE Capital，仅是后勤办公室就有１.６万人，科技研发中心则有１８００名员工。

现在，没有人能够忽视印度这个新兴科技产业国家，印度早已是世界第二大软件供应国，仅次于美国。２００３年１２月，美国《每周商务》（Business Week）以“跃升的印度”作封面故事主题，报导印度的崛起对美国的冲击。美国服务业的“空洞化”问题已渐浮出水面。

（二）BPO 支持印度经济的变革

BPO 委托事业的发达，带来印度尖端技术的进步、产业的国际化，促使印度经济体产生变革。印度也将在这一波全球化的信息浪潮中，以IT服务为主导的BPO事业领域，获得优势和发展。

同时，印度政府对软件的远景已做出周密的规划。在税制方面，软件进口采零税率、成立３０个专业园区。另外，网络基础建设、人力资源的培育等计划正在逐步展开。印度政府计划，在２００８年软件出口达到５００亿美元、国内软件服务市场３７０亿美元、硬件产值５３０亿美元，营业目标达到１４００亿美元。印度软件业巨头Wipro Limited 总裁阿吉姆? 普雷姆最近说：“到２００８年，印度软件业将创造出２００万个直接或间接的工作机会；同时，２００８年的总产值有希望达到国民总产值的７% ；外向服务希望占国家外汇的３０% 。软件业会成为印度唯一领先于发达国家的领域。”

预测今后３~ ５年间，印度的经济将能保持５~ ８% 稳健的增长率。现在，印度以５, ６００亿美元的经济规模，在全世界排名第１１。到２０３０年时，亚洲将再出现新的“经济巨人”，以“软件产业”为中心的印度总体经济实力超越日本的梦想很可能成为现实。