随着越来越多的企业展望2019年，以及他们应该在IT领域投资的地方，云计算必将成为议程。对于那些在英国退欧问题上存在不确定性的IT团队来说，过去两年一直是一个艰难的时期，这对他们的数据传输世界意味着什么。他们应该迁移到云端，如果是这样，他们应该在哪里托管他们的数据，是在英国还是在英国境外？

这种混乱导致了投资不足，因为CIO已经积累了预算，以应对他们需要建立额外数据中心，并使用多个云计算提供商进行运营。但由于这两个原因即将改变。首先，英国退欧的不确定性较小，其次，基础设施和云计算服务的成本正在降低。

在过去的几年里，企业的IT部门一直处于混乱状态，他们采取了相当混乱的做事方式。虽然英国退欧的前进方向并非100％明确，但它比现在更清晰，人们知道可能的解决方案是什么。企业似乎可以在欧洲或英国的任何地方托管他们的数据，因为在英国和欧洲之间的拟议协议中，可能会采用许多欧盟有关数据的法律。

如果不是这样的话，英国和欧洲其他地区的数据控制几乎是不可能的。尽管如此，在达成最终解决方案之前，一些公司仍然保持谨慎态度。然而预测，2019年将会出现发展放缓问题，并对云计算和数据进行更多投资。

中心和应用程序堆栈，允许企业增加提供给客户和内部员工的功能。

这项新投资将使IT部门从成本中心转变为服务提供者。允许其他业务部门满足要求。将根据成本，寿命、安全性和可扩展性要求为应用程序选择最合适的平台。因此，一些大公司将会尝试使用以前没有机会进行的云服务试验，例如机器学习，以提高运营效率或改善客户关系，而无需投入更多人力。

这将使IT部门能够专注于投资于帮助企业实现业务目标的技术。虽然将有遗留系统，但这些系统将集成到现代系统中，例如人工智能、机器学习和数据分析。这些系统将用于为客户提供更实时的体验，并提供更好的客户见解，从而推动营销计划和业务决策。

例如，营销计划可以是超个性化的，以基于个人提供的信息以及社会人口统计来响应个人客户的需求和期望，这将释放营销和客户服务团队以与客户建立更深的联系。营销人员将创建使用和理解这种改进的业务知识的活动。例如，智能数据分析将允许机器拖网社交媒体并进行情绪分析，这将使企业能够评估新产品的接收情况。

在接下来的12到24个月内，人们还将看到应用程序的构建和设计方式发生了重大变化。将从单片应用程序转变为基于微服务的世界，这将使企业能够利用混合工作负载，这种工作负载在公共和私有平台上实现负载均衡。这些微服务允许企业在大型传统平台上进行编码，并转向更敏捷的环境。

除了这些改进之外，2019年基础设施和云服务的成本也将降低。这是由于2018年上线的新制造工厂的闪存驱动器供应量增加，这将降低硬件成本。

这与服务器市场中AMD（Advanced Micro Devices）的新竞争特性相结合，意味着内部部署和公共云的成本将降低。两个争夺控制权的巨头（带有ACI的思科和带有NSX的VMWare）对网络虚拟化世界的竞争日益激烈，对于那些寻求这些类型技术的企业来说也应该是个好消息。

到2019年，IT部门将更自由地在云计算服务上投资，但他们需要在企业业务目标的背景下考虑任何支出。IT团队不仅仅提供功能，还将成为帮助企业通过真正的数字化转型实现其最终目标的关键。

他们应该关注最新的IT服务和软件如何帮助改善客户服务和关系管理，并使用深入的数据分析来为业务提供前进的方法。IT部门需要成为帮助他们的企业获得竞争优势的推动者。