从健康码、场所码、行程码、流调码等各种“码”的精准溯源，到配送、消杀、巡逻等各种无人设备的应用，从“数字哨兵”到智慧医疗……数字技术在疫情防控中发挥出越来越大的作用。与此同时，应用场景的不断拓展也让数字技术有了更多的“用武之地”，倒逼数字技术加快与相关产业的融合赋能，共同为疫情防控筑起一道智慧防线。

“场所码”“数字哨兵” 数字化手段助力高效防疫

近期，上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段。为了能够更好地复工复产，同时防范疫情反复，在上海的公园、商超、地铁等很多地方都能看到张贴着的“场所码”。

上海市金山区花开海上生态园副总经理包晓东表示：“以前入园需要手动填写人员出入登记表，经常会出现填写信息不全或者字迹潦草的现象，有了‘场所码’‘数字哨兵’以后，只要扫描一下入园游客的手机或证件，就能一目了然查看健康信息，有助于大幅提升工作效率。”

上海市闵行区副区长刘艳在近期的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上透露，6月1日以来，闵行区日均“场所码”扫码量已达365万人次。

“场所码”和“数字哨兵”是新冠肺炎疫情防控常态化、精准化、信息化的重要举措，能确保一旦发生疫情可以快速追溯相关人员活动轨迹、及时查找密接人员，为避免疫情扩散争取宝贵时间。

上海市大数据中心党委副书记邵军表示，在重点场所推行“场所码”“数字哨兵”，是落实常态化疫情防控的重要举措。“场所码”是为重点场所生成的一个专有二维码；“数字哨兵”是一种具有快速核验健康码、身份证、核酸检测信息等功能的硬件设备。每个重点场所，“场所码”“数字哨兵”两个部署一种就可以。“场所码”可直接下载打印张贴，部署成本较低；“数字哨兵”适合部署在人流密集、通行效率要求高的重点场所。

邵军介绍，“场所码”“数字哨兵”可以发挥以下三方面作用：

一是重点场所进出管理更便捷。通过扫码，不但可快速实现常用的“随申码”亮码及疫情防控相关信息核验，还可以自动完成个人信息登记，提高场所管理效率。

二是重点场所疫情防控更精准。在场所发生疫情的情况下，可以通过确诊病例、无症状感染者或密接者的扫码记录，快速关联到其他扫描过该“场所码”的人员，便于相关部门快速开展流调，精准排查。

三是注重保护市民个人隐私。按照最小够用的原则，上海市大数据中心对所有扫码记录进行严格的统一安全管理，数据实施加密处理，有效避免个人信息泄露，保护市民个人隐私。

阿里云中国区解决方案副总经理张琪伟说：“数字化手段在实际复工复产过程中起到了很大作用。复工复产后，公共场所的人群聚集是疫情出现反复的风险点。对于复工复产后的人群流动，特别是公共交通系统、人员集中的办公大楼等场所，是我们感知追溯分析风险的重点。通过前端‘数字哨兵’‘场所码’的数据采集，后台能够第一时间了解到人口的流动位置和流动趋势，便于政府在疫情防控常态化的日常城市管理中进行资源动态配置，这在过去是没办法做到的。”

云服务 云药房 云检查 线上线下医疗保障高效运转

今年以来，在抗击新冠肺炎疫情的过程中，数字医疗对于保障居民就医用药发挥了重要作用。其中，数字化城市健康管护组织——天津市基层数字健共体是典型代表。

记者了解到，疫情期间，天津市基层数字健共体不仅派出医护人员支援一线，还升级“云药房”服务，保障市民用药需求。同时，搭建抗疫线上专区，联动全国三甲医院提供免费问诊，为常态化疫情防控提供医疗保障。

2020年4月，在天津市卫生健康委员会主导下，天津微医总医院（天津微医互联网医院）牵头、协同天津市267家基层医疗卫生机构共同组建天津市基层数字健共体，通过云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”赋能基层，为百姓提供诊前、诊中、诊后全流程的医疗和健康维护服务。

其中，“云药房”对于解决百姓用药问题作用显著。天津微医互联网医院执行院长闫晋红介绍，“云药房”衔接二三级医院的用药目录，药品种类超过3000个，还提供诊后的用药指导服务，确保患者按时、按量合理用药。此外，“云药房”还将人工智能技术和人工审方相结合，从用法用量、药物相互作用、禁用慎用药等方面，对每一张处方进行审核，并设有事前提醒、事中预警、事后审核服务，确保用药安全。

闫晋红说，疫情发生前，日常全市“云药房”每天的处方量有1万多单；疫情发生后，天津市多个区域被调整为封控区和管控区，“云药房”的服务也随即“升级”，连夜备药，确保封控区和管控区内居民用药需求。其中，以慢性病的高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中的用药需求最高。

此外，天津市医疗保障局在疫情常态化防控期间，对诊断明确、病情稳定且需长期服用同种药物的慢性病患者，将长期用药处方天数延长至不超过12周，保障居民常见病、多发病、慢性病用药需求。

记者了解到，有用药需求的居民可通过网络信息化手段网上购药，天津市基层数字健共体使用专用车辆将药品送至社区指定地点，社区网格员负责将药品送至居民家中。此外，居民还可实现网上就诊，并通过各医疗机构开通的咨询服务电话进行寻医问药，实现足不出户完成就医。

线上线下医疗保障的高效运转，得益于天津市近年来的数字健康建设成果。根据天津市《“互联网+医疗健康”示范项目遴选实施方案》要求，天津市卫生健康委员会自2020年起利用三年时间，在全市打造、遴选和推广一批成效显著、创新引领性强、可复制推广的“互联网+医疗健康”示范项目，以促进天津市“互联网+医疗健康”发展由“单点突破”向“整体提质”转变，加速天津市卫生健康数字化变革。

该方案实施以来，天津市卫生健康委员会已发布两批天津市“互联网+医疗健康”示范项目，包括天津市基层数字健共体在内的38个项目入选，涵盖智慧医疗服务、健康医疗大数据创新应用、人工智能融合应用等应用领域，为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。

据介绍，天津将持续推动数字健康建设，积极探索完善“互联网+医疗健康”体系，并不断总结经验，为疫情防控提供借鉴。

消杀 送货 巡逻 “无人科技”深入抗疫一线

在安徽省合肥市包河区的一家隔离酒店，2台小型无人消杀车熟练地乘坐电梯，为酒店进行全面消毒，一旁的无人扫地车同步在为酒店进行清扫工作。

“无人消杀车每15分钟可完成1000立方米空间的消杀工作，而扫地车每小时可完成5000平方米面积的清扫工作，这大大节省了人力，也在很大程度上降低了交叉感染的可能性。”无人车的技术方案提供商智行者科技有限公司合肥子公司总经理葛晴说。

疫情防控期间，人工智能、5G等技术加持的无人车、无人机等“无人科技”依托零接触、多功能、全天候等优势深入抗疫一线，有效减轻了工作人员的劳动负荷，降低了交叉感染的风险，成为城市抗疫保供的重要力量。

据葛晴介绍，除了无人消杀车和无人扫地车，公司研发的无人安防巡逻车在疫情防控的关键卡点高速路口派上了大用场。

“高速路口人流量大，无人安防巡逻车可以来回巡逻，为来往司机测量体温，并进行防疫宣传，既为司机提供了便利，也提高了工作效率。”葛晴说，目前这种无人安防巡逻车在上海、河北、云南、新疆等地都已投入使用。

此外，面对疫情运力不足的问题，无人配送车和无人机有效缓解了物资“最后一公里”配送难题。在广东、上海等地区，无人配送车深入疫情管控区域一线为辖区内居民提供无接触物资配送和寄递服务。在上海，无人机不仅承担着小区巡航、宣传疫情防控的工作，还成了为居民送药的得力助手。

美团、京东、阿里菜鸟等企业也瞅准风口，纷纷布局无人配送业务。今年“618”购物节启动后，菜鸟驿站在全国200多所高校累计投入500多台无人车“小蛮驴”服务百万师生。

自5月20日起，美团无人机开始在杭州进行常态化核酸样本运输，截至6月13日配送了超100万人次的核酸样本。

据报道，美团CEO王兴近日在分析师电话会上表示，包括自动配送车、无人机等在内的机器人可以与骑手协同，更好地满足居民社区、办公园区、大学、开放道路等不同场景下的即时配送需求。他还提到，无人机和自动配送车是对现有的配送网络的能力补充，从而从结构上提升履约效率，并最终提升用户体验。

随着无人配送技术在更广范围内的应用，地方政府也进一步发布具体的管理方案。2021年5月，北京市高级别自动驾驶示范区发布无人配送车管理实施细则，为首批无人配送车企业颁发了无人配送车车辆编码，首次给予无人配送车相应路权。深圳、上海、广州、长沙、武汉等地也正在加紧研究相应管理办法。

“科技是抗疫的硬核武器，也是一道坚不可摧的屏障，在疫情防控的诸多环节都可以高效、精准地解决问题。在疫情防控的特殊时期，科技企业更应该担负起应有的社会责任，为抗疫提供科技支持，真正地实现科技向善。”葛晴说。

来源：经济参考报