7月28日，苏宁物流在“燃客城”召开了818物流发布会，苏宁物流常务副总裁姚凯接连发布了多款产品及未来发展计划，展现了场景互联时代现代物流发展的全新图景。

苏宁物流常务副总裁姚凯介绍苏宁物流的战略布局

作为发布会上首个推出的产品，姚凯介绍 ，“苏宁秒达”将主要为3公里社区生活提供30分钟到达甚至更快的极速配送服务，以及预约时间精准送达的定时达服务。包括苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店均已接入“苏宁秒达”的即时配送系统。未来，社会上多样化的品牌门店也会接入进来，共享“苏宁秒达”的高品质即时配送服务。

在配送队伍上，苏宁秒达将打造3个不同维度的配送团队，包括自营为主的苏宁物流专业化配送团队、众包形式的社会化配送力量，以及以“卧龙一号”为代表的人机协同配送的解决方案。

对于农村市场来说，消费者在购物体验上，缺乏高品质的售后服务一直是最大的痛点。为此，在818物流发布会上，苏宁推出“苏宁帮客家”服务，提供包括“配、揽、装、修、销”等在内的五位一体的服务体验，着力打造县级市场一站智慧生活服务平台。

为了鼓励优质服务，苏宁物流针对一线快递员正式启动了第二届快递员节。姚凯表示，举办这样的节日，不仅要给快递员们带来实实在在的福利，更希望呼吁为全行业兄弟争得地位及福利，将关爱落实到实处。除了快递员节，苏宁物流也始终尽力落实快递员其他方面的各项福利，如旅游奖励、带薪休假半日、员工家庭旅游等。

会上，苏宁物流还发布了“百川计划”。姚凯强调，“百川计划”将加速骨干仓网和社区仓网的建设，通过科技、社会化协同的方式全面搭建服务于多领域合作伙伴的基础网络。

在骨干仓网方面，到2020年，苏宁物流将建设完成超过1000个专业物流中心，仓储面积实现新增1000万平方米的目标。在仓储分布上，逐渐从一二城市向三四线布局，在技术实现上，则实现从自动化向无人化方向扩展。

在社区仓网建设方面。到2020年，苏宁物流铺设的前置仓、门店仓将覆盖至少全国100个以上的城市。帮助我们更好地实现最后100米的物流配送。

发布会上，苏宁物流研究院副院长孟雷平宣布苏宁物流推出S计划，打造一个以物流科技为核心的行业共享平台。

具体到绿色包装领域，到2020年，苏宁物流计划向全社会投放500万+共享快递盒，铺设10万+共享快递盒回收站点，并通过建立循环应用信息监控平台完善共享快递盒解决方案，真正解决快递包装浪费问题。

在无人仓储技术方面，未来，苏宁物流无人仓发货占比计划提升至达90%。此外，苏宁物流将联合生产制造、仓储技术研发等行业，不断迭代升级无人仓技术，并在统一标准后向全行业共享。孟雷平表示，苏宁物流计划实现10万+智能社区无人配送车常态化运营，真正达到物流科技与社区融为一体。

来源： 新华网