10月31日下午，三亚六届市政府第79次常务会议审议通过《三亚市推进智慧城市建设“十三五”行动计划（2016—2020）》（以下简称《行动计划》）。据悉，《行动计划》明确了四大智慧城市应用领域，分别是智慧政务领域、智慧城管领域、智慧旅游领域、智慧生活领域。
      《行动计划》将三亚市推动智慧城市建设近三年的主要任务概括为“4+3+2+2”工程，即四大智慧城市应用领域、三大信息化基础设施、两个保障体系、两个顶层系统。四大智慧城市应用领域包括以提高政府办事效率和服务水平为目标的智慧政务领域、以提高城市精细化管理水平为目标的智慧城管领域、以提高旅游管理及服务水平为目标的智慧旅游领域、以改善城市居民生活品质为目标的智慧生活领域。三大信息化基础设施指智慧城市建设所必需的“云”——云计算中心、“网”——城市基础网络、“数”——经济、人口、法人、空间地理等城市基础数据库。两个保障体系指信息化管理与绩效评估体系、信息化安全保障体系。两个顶层系统指城市数据交换与共享系统和大数据应用决策支持系统。
      智慧旅游作为三亚市智慧城市建设的重点之一，将为公众提供便捷的旅游移动应用和旅游信息服务。其中包括建设智慧旅游市场监管与数据服务平台、三亚旅游目的地服务平台，全面推进智慧景区建设等。例如对景区、酒店、旅行社等旅游企业进行管理，通过与相关企业业务系统的对接实时获取旅游企业运行状态，如景区的当日入园人数、出园人数、景区近期门票预订情况、酒店入住人数及入住率等。在三亚市及周边市县3A级以上及知名景区推广智慧景区建设，具体内容可包括实现全景区“i-Sanya”覆盖，为游客提供免费WiFi接入服务；对景区门票系统及闸机验票系统进行升级，并通过统一的票务分销平台与OTA（携程、同程、阿里旅行等）进行对接，实现在线购票后凭身份证或二维码直接验票入园，减少换票排队时间，在景区售票处实现“扫一扫”、“摇一摇”购票；实现基于手机APP、微信公众号的景区自助导览、景点签到及互动游戏；通过验票闸机、WiFi探针、智能手环和高清摄像头等技术手段实时统计景区入园、出园游客数量，通过热力图对游客在景区内的动态分布进行分析、预警和人流疏导，建立突发情况应急处理机制。
      《行动计划》明确了总体目标，其中包括在2020年底前基本构建起完整的三亚市智慧城市体系框架，智慧城市建设水平追赶上国内先进城市水平，旅游、海洋等优势行业的智慧应用达到国际先进水平，以大数据应用成果实现城市精细化管理的效果初步显现。