根据国外媒体报道，大约37%的技术专家认为，未来10年中，大多数人的生活不会因为人工智能及相关技术的发展而变得更好。这份报告来自于皮尤中心对超过979名开发商、企业高管和政策领袖进行的一项调查得出的最终结论。该调查结果于今日发布，与之前外媒在加州圣何塞举办的Our People-Centered数字未来大会中的一场演讲结论不谋而合。

这份研究参与者明确表达了自己对人类行为的担忧，一些人表示，他们担心人们可能会失去对自己生活的控制，因为这种“黑匣子”工具对决策的贡献越来越大。一些人担心的事实是，人工智能在很大程度上仍处于不受公共利益约束的公司的管辖范围内，其他人则表示，他们担心依赖锁定人们独立思考的能力受到侵蚀，以及自主武器、网络犯罪和宣传的破坏性能力。

“我认为人工智能和机器学习可以像道格拉斯·恩格尔巴特(Douglas Engelbart)那样增强人类的认知，”互联网名人堂成员、谷歌副总裁兼首席互联网布道者温特·瑟夫(Vint Cerf)在接受皮尤采访时表示。“会有滥用和错误的情况，有些是有明显伤害的，所以我们需要考虑这些技术如何实现和使用的具体规则。”

德勤在2018年早些时候一份报告的受访者对人工智能也表达了类似的保留意见。超过20%的人将“网络安全漏洞”列为人工智能开发和应用的关键负面问题，43%的人将“基于人工智能/认知建议做出错误的战略决策”列为前三名。此外，约39%的受访者称人工智能在关键任务或生死关头的失败是他们的担忧之一。

皮尤研究中心的报告重点关注的是人工狭义智能(ANI)，也就是像苹果的Siri、亚马逊的Alexa、谷歌Google Assistant和微软的Cortana这样的机器智能，它们在特定任务上与人的能力相当或超过人类。参与调查的人表示，他们担心人类可能会牺牲他们的独立性、隐私权和选择权，因为ANI可以获得“可感知的优势”，他们担心ANI将继续倾向于“错误、偏见、错误的逻辑或错误的假设”。

皮尤研究中心互联网和技术研究主管李·雷尼(Lee Rainie)表示:“这些专家指出，自主系统带来了巨大的机遇和可怕的可能性。”

受访者预测，在未来几年，人工智能可能很快在复杂决策、推理、分析和模式识别、语音识别和语言翻译等任务上赶上或超过人类智能。然而，他们承认这并不完全是一件坏事。

在医疗保健领域，报告预计人工智能将在诊断和治疗病人方面发挥越来越大的作用。而在商业和智能城市中，人工智能将通过执行目前由人类工作者承担的重复性、单调的任务来节省大量的时间和金钱。根据麦肯锡全球研究所,这些劳动力市场变化将导致国内生产总值增长1.2%，在接下来的10年,帮助提升额外20%的净经济效益，在未来12年内能为全球带来13万亿美元的规模。

公平地说，并非所有关于人工智能对就业影响的研究都描绘了一幅特别美好的图景。世界经济论坛、普华永道和Gartner都预测，到2025年，人工智能可能导致的裁员人数多达7500万人。麦肯锡今年预测，随着需要更高技能的工作从40%增加到50%，2030年要求“低数字技能”的工作比例可能从目前的40%下降到30%。

然而，对机器人主宰未来的担忧也有可能是错误的。根据普华永道第11次年度数字智商调查显示，在60多个国家中，只有53%的企业、经验和技术高管表示，他们正在计划加大在人工智能领域投资和用例。大约19%的人表示自己至少有一个用例和计划，只有很小比例4%的人认为自己已经成功实现了这项技术。

皮尤研究中心报告的受访者提出了三种可能有助于在人工智能方面取得理想结果的解决方案:

改善跨国界和利益攸关方团体的合作

制定政策以确保人工智能将以人为本，部分方法是引入新的法规和认证流程；

改变经济和政治体制，以更好地帮助人类与人工智能竞争和合作，特别是确保人工智能的进步旨在“人类对所有人的增强”。

伊隆大学互联网想象中心主任、调查对象詹娜·安德森（Janna Anderson）说:“许多专家把注意力集中在他们能预见到的问题的可能解决方案上。”它们可以浓缩成一个相当明确的诉求：人们应该联合起来，创新被广泛接受的、旨在开放、去中心化和智能网络的方法。专家建议，经济和政治体系应该被重塑，以扩大它们的能力，并加强人类与人工智能之间的合作。

皮尤研究中心的这项调查是与伊隆大学的互联网想象中心联合开展的“互联网的未来”系列调查的第10项，有关互联网和阿帕网问题的更多报告将于2019年发布。

来源：腾讯数码