新型冠状病毒肺炎疫情牵动人心，在这场没有硝烟的战争面前，如何尽自己所能提供帮助，是腾讯一直在努力的事情。而作为对抗疫情的主要手段，在医疗领域，腾讯智慧医疗，腾讯云，腾讯AI Lab等团队也采取了一系列应对措施，尽全力与社会共同抗击疫情。

微信开设“新冠肺炎疫情专区”

1月26日起，微信“支付”页面对全球用户上线了医疗健康服务，并开设“全国新型肺炎疫情动态”专区。

该专区提供综合全面的功能和服务，如权威医学科普、24小时实时疫情统计、发热门诊地图等，用户可获得疫情相关的准确信息和各项服务，包括实时滚动更新的新闻动态，最新确诊病例情况，医疗知识科普等。此外用户可在地图上查询到自己附近的确诊案例，以及发热门诊、医疗救治定点医院的位置等，如果用户出现疑似症状，也可以通过专区自查，或线上咨询医生获得帮助。

腾讯医典提供权威准确的医疗科普

在疫情发生后, 腾讯医典密切关注网上用户对于新型冠状病毒的关注热点，组建了100多位权威医学专家参与的编审团，共同产出医疗科普内容，帮助用户了解相关医学知识。

在腾讯医典的“新型肺炎”专区，通过文章、视频、直播等形式，用户可以获得有关新型冠状病毒肺炎预防、检查诊断、治疗多个环节的医学科普知识，对于广泛流传的谣言，专区也会第一时间邀请权威医学专家辟谣解读，帮助用户甄别准确信息。

除提供信息外，腾讯医典还上线了“症状自筛”工具，通过AI帮助有疑似症状的用户获得指引；还开放“免费义诊”板块，汇聚超过万名来自全国各地的医生，在线为用户提供肺炎相关咨询服务。

助力科研抗击疫情

2月7日晚，腾讯宣布设立15亿元“战役基金”，其中5亿作为后备基金，可被用于与防疫相关的科学研究、未来医疗健康设施完善、权威医学科普等工作。

针对病毒突变预测、抗病毒药物筛选和疫苗研究，腾讯开放自身云计算、AI、大数据等能力，为科研机构的研发工作提供技术支持。腾讯云组建了应急工作小组，免费开放云超算等能力，调度了一批GPU服务器节点，免费提供所有计算资源，助力推进病毒药物的筛选进度。腾讯AI Lab也面向科研院所开放AI能力，为帮助研究人员进行针对新型冠状病毒靶点的药物筛选，缩短潜在的治疗药物的研究周期而努力。

面对紧张的疫情抗击，面向大众用户、医院及科研机构、乃至全社会，腾讯智慧医疗，腾讯云，腾讯AI Lab等团队均希望可以尽自己的力量，发挥自己的优势，通过自身资源和技术能力，提供更多协助，早日打赢这场抗疫之战。