合肥高新区政务服务中心始终坚持“廉洁、务实、规范、高效”的服务宗旨，不断优化政务服务环境，推出智慧政务、7×24小时政务服务大厅“不打烊”自助服务，群众获得感和幸福感显著提升。

记者了解到，政务服务中心原有11个部门分散28个服务窗口，通过一窗改革，窗口服务聚集到政务服务中心，实现“一窗受理、分类审批、统一出件”，并对各部门办事流程进行重构和创新，变原先多门办理为“一门通达”。

截止9月底，所有667个区级事项全部入驻政务服务大厅，共完成办件量10.8万件，月均办件1.4万余件，为17万人提供了高效、优质、便捷、规范的政务服务。

中心为方便群众办事，还推出“合肥高新微政务”预约取号服务，并依托安徽政务服务网及皖事通平台，通过“互联网+政务服务”运行审批平台，一网受理，一窗核验，事件自动分发到相关业务部门开展并联审批，大大减少了材料的重复申报和跑办次数。

在商事服务方面，中心大力推进压缩企业开办时间和企业登记“智能审批”改革，全区商事登记实现开办企业“一日办”、商事登记“一网通”、智能审批“零见面”、个体登记“简化办”、简易注销“当场结”，企业活力有效释放。

截止9月底，全区市场主体43937户，其中企业37651户。2020年1-9月新增市场主体7768家，月均新增1000余家。长三角G60窗口实现了长三角地区G60九城市商事服务的一网通办，已累计为超过600家企业提供异地商事登记服务。

目前，全区已经实现超过90%的事项可全程网办，审批效率压缩到3.20个工作日，平均提交办事材料下降至2.89件，以实际举措提升群众满意度。