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语音控制是否会成为未来科技的发展趋势?

当我坐在办公桌前,正忙着做一个项目,同时想着要买点东西吃,于是我习惯性的就像在家里一样说道:“OK,谷歌,最近的午餐地点在哪里?”

我很快意识到其实并不在自己的客厅里,这里没有Google Assistant,我其实是在自言自语。于是这让我想到,无论我身在何处,总有一天会有一个设备来回答我的问题吗?25%的人是这样认为的。

在这个不断涌现的新技术和搜索越来越重要的年代,语音是最新的技术趋势,但是目前大多数用户仍然喜欢在桌面上使用文本搜索,其次才是移动设备。

所以,如果大多数人仍然喜欢文本搜索,这是否意味着语音技术的发展会停滞不前?我不这么认为。

从历史数据的统计结果显示,我们仍然处于一个语音搜索的过渡和调整阶段。就像用户习惯了移动设备而不是家庭电话一样,短信是新的电子邮件,社交媒体是新的口碑;一段时间后,语音搜索很可能最终会变得和以前一样。事实上,根据comScore的数据显示,到2020年,50%的搜索将通过语音完成,30%的搜索将在没有屏幕的情况下完成。随着声音成为我们每天使用的东西的一部分,比如我们的汽车,电话,甚至我们的家,它将成为新的“标准”。

谁在使用语音搜索?

据CapTech Consulting公司统计,大多数智能音箱的用户年龄在18到36岁之间,其次是37到52岁,剩下53岁以上的比例只有15%。

CapTech公司的进一步研究表明,超过70%的智能扬声器所有者是已婚和成年人,58%的智能扬声器所有者年收入超过7.5万美元。研究还显示,青少年比成年人更倾向于使用手机搜索,比如Siri,而且一天会使用好几次。到2017年,美国13%的家庭拥有智能扬声器,预计到2022年这个数字将上升到55%。

这表明,随着我们年龄的增长,那些不使用语音的人越来越多的演变为语音搜索技术,越来越多的人将习惯使用语音搜索功能,使其成为未来新的文本搜索。

用户用语音助手都做什么?什么情况使用?

毫无疑问,大多数像Alexa这样的智能扬声器都是在家里使用,而移动设备上的语音搜索更有可能在汽车上使用。目前,亚马逊正在为你的汽车发布一款新的Alexa产品,帮助你完成导航和语音到文本的命令。这有助于提高开车时的安全性,这样人们就不太可能发短信和开车,也不太可能因为在设备上寻找方向而分心。

在车里搜索更多的是“最近的加油站”和电话等明显的搜索。家庭搜索更多的是烹饪,家庭问题,天气,音乐播放,和新闻。

以下是2017年Alexa的热门搜索关键词:

订购产品-“Alexa,订购更多洗衣粉”

播放音乐-“Alexa,播放Green Day的歌曲。”

打开灯——“Alexa,打开客厅的灯。”

点餐——“Alexa,从Dominos订购奶酪披萨。”

打个电话——“Alexa,打电话给妈妈。”

随着家庭语音搜索的发展,情况发生了迅速的变化。冰箱、恒温器和烤箱等电器现在都可以与家里的智能设备连接,并能进行语音控制。谁能想到我们会生活在这样一个世界里,我们可以和我们的冰箱说话,或者更好的是,它可以和我们说话?

语音搜索问题

语音搜索的吸引力在于比输入搜索更快地获取信息的快速无缝体验。然而,就目前而言,远远还没有达到无缝式体验的程度。

一项研究发现,当我们使用基于语音的搜索设备时,我们对理解水平的期望就好像我们在和另一个人说话一样。我们希望搜索是无缝的,我们希望我们的问题在第一次尝试时就能被理解,而不需要用机器去理解我们的俚语、口音,甚至是有语言障碍的用户。

在输入文本搜索时,我们经常会发现拼写错误,谷歌甚至会给出更好的搜索短语的建议,帮助你找到你想要的。然而,语音搜索目前还没有那么先进,常常会说它不理解问题,或者给你的问题一个错误的答案。#Alexafail之所以成为Twitter上的热门话题,是有原因的。

嘿,Alexa,演奏披头士。

好了,把Skittles添加到你的购物清单中。

# alexafail

令人沮丧的是,你经常需要等待语音回答完成,直到你可以再次询问,留下一个糟糕的用户体验,人们往往会放弃使用他们的移动搜索。

我们要实现什么目的?

虽然语音搜索目前还不完善,但语音识别的更新和进步可以让基于语音搜索的智能设备达到比现在更好的用户体验,并开始更多地使用。总的来说,未来语音搜索最有可能的结果是两者的健康结合,可能更倾向于语音搜索。它需要利大于弊,语音搜索技术无疑正朝着这个方向发展。看到搜索的未来将会是令人兴奋的方向。