距离北京2022年冬奥会开幕仅有不到一年时间啦！届时，北京将书写历史，成为首个同时举办过夏季奥运会、冬季奥运会的“双奥之城”。目前，冬奥会的比赛场馆与各项设备正在有条不紊地推进中，冬奥越来越近，“双奥之城”即将再次惊艳世界。

作为2022年北京冬奥赛事的举办场地、工业文化遗址公园以及人工智能高端产业创新基地—中关村（首钢）人工智能创新应用产业园（以下简称首钢园），面临着如何维持场馆周边井然有序、如何让各国运动员毫无障碍地完成比赛以及如何让第一次来看冬奥会的中外游客顺利地游览观赛等棘手问题。

服务首钢园冬奥智慧园区建设

挑战之下，借助科大讯飞图聆平台技术能力打造的智能服务机器人平台，在首钢园应用落地，使中外游客、运动员、赛事服务人员以及首钢园区内的各类工作及服务人员等能够随时随地体验机器人带来的智能化个性化服务，提升游览、观赛、参赛和智慧办公等体验。

2022北京冬奥会期间，有了智能服务机器人平台加持，更加“智能化”的首钢园，将对奥运赛事有关的人、物、事件、建筑、设施等进行“数字化”，并运用人工智能、大数据进行全局实时分析，自动调配资源。

丰富的A.I.管理和数据闭环功能集成在首钢园智能服务机器人平台上，涵盖各场景下智能服务机器人所需的A.I.核心交互能力，如知识图谱构建工具、多模态交互等。它可以通过语音识别、机器翻译、图像识别等人工智能技术，在语言翻译、导航、酒店入住、赛事查询、旅游观光等环节，为参赛的运动员、游客、办公人员，提供多维度、全天候的智能服务，以满足冬奥会的国际赛事服务需求，真正做到“沟通无障碍、服务无时限”。

揭秘幕后的神秘平台——图聆平台

智能服务机器人平台中涉及到的A.I.能力的使用和管理，是由幕后的图聆平台支持的。图聆平台是由科大讯飞A.I.工程院在A.I.领域多年深耕，打造A.I.技术赋能的集大成者，是一个可私有化交付的人工智能平台。集成超过77种A.I.能力，提供超过18种行业解决方案，覆盖智能语音、视觉图像、自然语言理解三大技术领域方向，支撑智慧医疗、教育、智慧城市、消费者、智能汽车、政法、运营商7大应用行业。

平台覆盖人工智能全生命周期管理，是集数据管理、数据加工、模型训练、模型优化、服务管理、监控运营于一体的A.I.生态平台，为企业及组织完成A.I.化转型和升级，赋能解放和提高生产力，提供各类技术支持。

基于图聆平台提供的各类A.I.能力，目前已取得的应用成果满满——疫情期间助力铜陵超脑上线口罩识别功能，助力疫情防控常态化下的复工复产；曾荣获信创年度优秀软件产品奖，工信部及相关领导给予高度评价；在江汉大学、华东交通大学、上海电力大学等众多高校部署打造人工智能教学平台，提升师生A.I.素养与能力；助力打造“讯飞声纹检测工业互联网平台”，成功上榜浙江省2020年度省级工业互联网平台。

奥运会不仅是体育与文化的结合，更是艺术和科技的融合。2022北京冬奥会，不止是运动场上的角逐，也是一场体育盛会对科技之美和未来生活的完美展现。

相信图聆平台的应用，在满足“智慧冬奥”赛事服务需求、提升赛事服务科技水平的同时，也能彰显中国人工智能技术，带动我国服务机器人产业发展。它让世界看到中国，亦让世界看到未来的更多可能。